Andorra la Vella recurre a formularios de Google tras segundo fallo en inscripciones de verano

Andorra la Vella ha cambiado a un formulario de Google como alternativa para las inscripciones en las actividades de verano de sus departamentos de Cultura y Social tras un segundo fallo técnico el jueves por la mañana.

La plataforma, relanzada a las 9.00 horas del 6 de junio tras el aplazamiento por el colapso del martes debido al alto tráfico, volvió a colapsar bajo el acceso simultáneo de usuarios. Los padres informaron de problemas generalizados de acceso desde la apertura, lo que llevó a algunos a personarse en las oficinas del departamento de Social —a menudo con ordenadores portátiles en mano— para exigir respuestas y expresar su enfado por las jornadas laborales interrumpidas y las necesidades de cuidado infantil.

Las familias trabajadoras destacaron su dependencia de estos programas ante las plazas limitadas y las opciones privadas más caras, con algunos señalando que las plazas de multideporte ya estaban llenas. El Comú atribuyó los retrasos a la demanda máxima por concentrar todas las inscripciones de Cultura y Social en un solo día, y recomendó a los usuarios que lo intentaran de nuevo tras unos minutos, cuando la carga disminuyera.

En respuesta, los responsables activaron un enlace temporal a un formulario de Google (https://forms.gle/F36CKW2CcZ61ktsd7), distribuido por SMS, correo electrónico, grupos de Telegram y la web. Las familias deben especificar las actividades solicitadas por orden de prioridad; las asignaciones priorizarán los sellos horarios de envío, con notificaciones previstas entre el 5 y el 8 de junio.

El Comú se disculpó por las interrupciones repetidas —ya un problema anual a ojos de los padres— y prometió un proceso ordenado y transparente. Las inscripciones del departamento de Deportes continúan sin interrupciones. No hay datos sobre el total de plazas, inscripciones o asignaciones. El personal técnico está supervisando, y las consultas pueden dirigirse a social@comuad.orra.ad.