Avería SIP de Andorra Telecom interrumpe centrales telefónicas de 20 clientes

Una avería técnica en el servicio SIP T de Andorra Telecom interrumpió las centrales telefónicas de unos 20 clientes corporativos y públicos el miércoles, impidiendo las llamadas entrantes de línea fija hasta el mediodía.

El problema comenzó a primera hora de la mañana, entre las 3:00 y las 4:00, y afectó a empresas y administraciones públicas, entre ellas el Comú de Encamp. Los usuarios que intentaban llamar a los números impactados oían varios segundos de silencio antes de que la línea se cortara automáticamente. El Comú de Encamp informó al público a través de redes sociales de que no podía recibir llamadas.

Andorra Telecom informó de que abrió 20 casos individuales para los clientes afectados. Los equipos técnicos abordaron la avería parcial caso por caso, trabajando intensamente durante toda la mañana. La empresa confirmó que los servicios volvieron a operar plenamente a las 12:15, con la red corporativa funcionando con normalidad a partir de entonces.

Los responsables destacaron que la interrupción tuvo un alcance limitado y no fue generalizada a todos los usuarios. No han trascendido más detalles sobre la causa ni posibles efectos más amplios.