Hoteles andorranos luchan contra la escasez de personal por mala gestión de cuotas

Los hoteles andorranos siguen enfrentando escasez de personal a medida que la temporada de verano se acerca a su fin, con los gerentes criticando la gestión de las cuotas de trabajadores extranjeros y pidiendo una mejor planificación.

Las altas tasas de ocupación se han mantenido durante la primera mitad de agosto, pero varios establecimientos informan de dificultades continuas para cubrir puestos clave como camareras de pisos y recepción. Los problemas provienen de cuotas iniciales de verano insuficientes, una mala distribución de las plazas disponibles y aperturas tardías de contingentes, que obligan a contrataciones apresuradas en medio de las transiciones del personal de invierno.

Plaza Andorra Hotels & Resorts describió las cuotas iniciales de verano como inadecuadas, afirmando que las estimaciones no están bien calibradas. En Yomo Central —también conocido como Hotel Yomo Cèntric—, el director Miguel Ángel García dijo que el hotel ha operado con personal insuficiente durante todo el período, un problema recurrente cada año. El personal señaló una asignación desigual de cuotas y casos en los que trabajadores dispuestos a regresar no pudieron obtener permisos. El hotel describió la primera mitad de agosto como sólida a pesar de una ocupación ligeramente inferior, aunque por debajo del mejor rendimiento de julio pasado, en parte ligado al Cirque du Soleil.

Hotel Panorama destacó los plazos ajustados, explicando que las plazas de verano se abrieron justo días antes de que expiraran los permisos de invierno, lo que provocó la salida repentina de 11 trabajadores de invierno. Los gerentes allí enfatizaron la necesidad de prisa para evitar huecos, mientras señalaban una ocupación estable este año al mismo ritmo que la temporada pasada. El Cirque du Soleil generó menos demanda que en años anteriores, añadieron.

Hotel Diplomatic sigue corto de cuatro trabajadores en varios departamentos, con el director Axel Lewin informando de que los empleados contratados se marcharon tras cerrarse las cuotas. Los esfuerzos por tramitar permisos adicionales fracasaron.

No todos los hoteles tienen problemas. El familiar Hotel Espel ha evitado dificultades reteniendo el mismo personal de verano durante años, sin depender de cuotas. Informó de una primera mitad de agosto floja pero espera mejoras, y no vio un aumento de ocupación por el Cirque du Soleil.

Las opiniones difieren sobre los próximos eventos. Hotel Panorama anticipa un impacto mínimo de la carrera ciclista La Vuelta, mientras que Plaza Andorra espera más reservas junto al Cirque du Soleil.

Las autoridades no han respondido a las peticiones de mejorar las previsiones de cuotas.