Fallo de Redsys interrumpe pagos con tarjeta en Andorra durante horas

Una avería técnica en la red de pagos Redsys interrumpió el funcionamiento de las máquinas de tarjeta (TPV) en comercios de Andorra la Vella, Escaldes-Engordany y otras parroquias durante varias horas el viernes.

La interrupción comenzó alrededor del mediodía en algunos lugares, con los primeros informes señalando las 12:15, aunque los problemas se extendieron ampliamente hacia las 14:15. Persistió hasta aproximadamente las 19:00 en las zonas afectadas, obligando a minoristas y restaurantes a depender exclusivamente de pagos en efectivo. Los propietarios describieron mensajes de error como «su dispositivo no puede operar con la terminal seleccionada», junto con respuestas del soporte técnico que citaban un fallo de red o técnico general.

Fuentes bancarias confirmaron quejas de establecimientos y atribuyeron el problema al proveedor multinacional Redsys, subrayando que tenía un «origen externo». Los negocios de hostelería sufrieron los mayores inconvenientes durante las horas punta de comidas, con algunos capaces de reiniciar dispositivos entre transacciones mientras que otros experimentaron paradas totales o fallos específicos por tipo de tarjeta. Los intentos de contactar con gestores locales de TPV obtuvieron garantías de un problema técnico en investigación.

El servicio volvió a la normalidad a primera hora de la tarde, aunque los tiempos exactos de resolución variaron por ubicación. No ha habido más actualizaciones sobre la causa.