La Agencia de Protección de Datos de Andorra insta a la precaución con los chatbots de IA para proteger datos personales

La Agencia de Protección de Datos de Andorra ha instado a los residentes a acercarse con precaución a las herramientas de inteligencia artificial, especialmente los chatbots, para salvaguardar los datos personales ante su creciente popularidad.

En un artículo de opinión publicado por *Diari d'Andorra*, Anna Coma, inspectora de protección de datos de la agencia, establece paralelismos entre la resistencia histórica a las calculadoras en los años 80 y las actuales dudas sobre la IA. Cita un artículo de 1986 del *Washington Post* que detalla las protestas de profesores de matemáticas contra la integración de calculadoras en los currículos escolares para trabajos en clase, deberes y evaluaciones. Coma argumenta que, al igual que las calculadoras liberaron tiempo para una reflexión más profunda al simplificar los cálculos, los chatbots de IA —impulsados por modelos de lenguaje grandes— ofrecen un potencial similar, pero exigen un manejo cuidadoso.

Estos modelos funcionan como sistemas probabilísticos entrenados con vastos conjuntos de datos, incluidos datos personales, para predecir secuencias de palabras en lugar de verificar hechos. Esta limitación puede llevar a «alucinaciones», o salidas inexactas, explica Coma. Crucialmente, enfatiza que la protección de datos debe integrarse desde el principio, tanto por los desarrolladores como por los usuarios.

Las recomendaciones clave incluyen configurar las herramientas de IA con privacidad por diseño y configuraciones predeterminadas: implementar medidas de seguridad robustas, proporcionar información transparente sobre el procesamiento de datos y obtener el consentimiento explícito del usuario. Para los individuos, Coma aconseja revisar las configuraciones de privacidad en dispositivos y servicios, activar la autenticación de dos factores y proteger activamente los datos personales.

La agencia subraya que el cumplimiento por parte de las empresas y entidades andorranas, combinado con la concienciación pública, ayudará a mitigar riesgos en un mundo cada vez más digital. Coma concluye que dominar estas herramientas de forma segura, al igual que las tecnologías pasadas, requiere superar el miedo a lo desconocido mediante un uso informado.