Andorra respalda el sistema de derivación inversa pese a su baja aceptación del 5 %

El Ministerio de Sanidad de Andorra sigue apoyando el sistema de derivación inversa introducido hace dos años para redirigir a pacientes con dolencias menores de los servicios de urgencias hospitalarios a sus médicos de atención primaria, pese a su limitada aceptación hasta la fecha.

Los últimos datos hospitalarios de noviembre muestran que solo el 5 % de los pacientes elegibles aceptan abandonar el servicio de urgencias y concertar una cita con su médico asignado —o con cualquier médico de atención primaria disponible si el suyo no puede atenderles en un plazo de 48 horas, el límite del protocolo—. El ministerio sostiene que los resultados en estos dos años se ajustan a las expectativas iniciales y describe la medida como una que requiere una implementación prolongada para cambiar los hábitos arraigados de los pacientes en la búsqueda de atención de urgencias.

Los responsables destacan la necesidad de más tiempo para realizar una evaluación exhaustiva, al tiempo que se comprometen a aumentar la sensibilización mediante una mayor promoción y comunicación del proceso. El seguimiento de su rendimiento continuará.

El sistema se activa tras la triaje inicial por parte del personal de urgencias, que determina que la condición del paciente no requiere atención inmediata y puede esperar de forma segura hasta 48 horas para atención primaria. Los pacientes tienen la última palabra: pueden optar por marcharse y seguir con su médico o permanecer para recibir tratamiento hospitalario. Hasta la fecha, la gran mayoría elige quedarse.