El casino de Andorra no impulsa las autoexclusiones del juego tras tres años

El casino de Andorra, abierto desde hace casi tres años, no ha incrementado las autoexclusiones del juego, con el registro manteniéndose estable en torno a 60 personas, según ha indicado el director del CRAJ, Xavier Bardina, con motivo del primer Día del Juego Responsable en Andorra la Vella.

En el evento, que reunió a representantes del sector, profesionales sanitarios, expertos internacionales y funcionarios públicos para compartir buenas prácticas y alinearse con los estándares europeos, Bardina describió la cifra como baja y muy variable. Alrededor de una cuarta parte de los inscritos son personas que han fallecido o han abandonado el país, como trabajadores temporales que se registraron al llegar con permisos provisionales pero nunca solicitaron su baja. Mencionó otros casos habituales: personas que piden la reversión tras el período obligatorio de un año, visitantes de invierno a corto plazo y receptores de ayudas públicas de los departamentos de asuntos sociales, sanidad o educación. Quienes reciben este tipo de apoyo, junto con sus familias, enfrentan prohibiciones automáticas en locales de juego como el casino y la sala de bingo mientras dure la ayuda; este grupo presenta mayores fluctuaciones.

Bardina y el presidente del CRAJ, Ramon Lladós, también ministro de Finanzas, insistieron en la necesidad de mayor sensibilización sobre el juego responsable. Señalaron el marco restrictivo de Andorra bajo la ley del juego de 2014, que limita las actividades al juego presencial en el casino y la sala de bingo, mientras prohíbe operadores en línea, casas de apuestas y máquinas tragaperras —actividades que Lladós calificó como principales impulsores de la adicción en otros lugares—.

No se han producido incidentes graves desde la apertura del casino, gracias a la supervisión del CRAJ, la policía y la Unidad de Inteligencia Financiera (UIFAnd). Las autoexclusiones requieren solicitudes presenciales y son indefinidas salvo que la persona pida su levantamiento tras un año; las reversiones no son automáticas.

El evento también incluyó sesiones sobre la responsabilidad social de los operadores y perspectivas clínicas de la Unidad de Conductas Adictivas (UCA). La coordinadora de la UCA, Angelina Santolària, informó de que no ha habido un aumento exponencial de casos de juego patológico pese al reciente crecimiento de la demanda, describiendo una evolución general lenta. Los casos pasaron de nueve en 2013 a 15 en 2014, pero se han estabilizado desde entonces; los pacientes son principalmente hombres de 35 a 65 años.

Bardina añadió que en los próximos meses aparecerán dispensadores de lotería ONCE de España bajo un nuevo acuerdo, con negociaciones en curso con Loteries de Catalunya. Espera que el Día del Juego Responsable se convierta en una iniciativa anual.