Unnic celebra su tercer aniversario con 1,2 millones de sesiones mensuales
La plataforma digital de la administración pública de Andorra, lanzada en 2021, ha alcanzado un 85 % de adopción entre usuarios y procesó 450.000 transacciones el año pasado en medio de planes de integración de IA y expansión transfronteriza.
Claves
- 1,2 millones de sesiones mensuales, más de 300 servicios como impuestos y registro de empresas
- 85 % de adopción entre usuarios digitales, 450.000 transacciones en 2023
- Autenticación biométrica añadida, soporte para app móvil, reducción del 40 % en papel
- Futuro: automatización con IA, expansión transfronteriza, mejoras en ciberseguridad
# Tercer aniversario de Unnic
**Andorra la Vella, 3 de octubre de 2024** – Unnic, la plataforma digital andorrana para servicios de la administración pública, celebró esta semana su tercer aniversario con una revisión de logros y planes de expansión futura.
Lanzada el 3 de octubre de 2021, Unnic se ha convertido en un centro neurálgico para que ciudadanos y empresas accedan a trámites gubernamentales en línea. La plataforma gestiona ahora más de 1,2 millones de sesiones mensuales y soporta más de 300 servicios administrativos, incluidos los de presentación de impuestos, registro de empresas y gestión de la seguridad social.
Funcionarios gubernamentales destacaron el papel de la plataforma en la modernización de los servicios públicos en el marco del impulso a la transformación digital de Andorra. «Unnic ha simplificado las interacciones diarias con la administración, ahorrando tiempo y recursos a los usuarios», indica un comunicado del Ministerio del Interior. La adopción por parte de los usuarios ha alcanzado el 85 % entre los residentes andorranos con acceso digital, con picos de uso durante la temporada de impuestos.
Hitos clave incluyen la integración de autenticación biométrica el año pasado, que mejoró la seguridad, y recientes novedades como la compatibilidad con aplicaciones móviles. La plataforma procesó 450.000 transacciones solo en 2023, reduciendo los procesos en papel en un 40 %.
De cara al futuro, las autoridades planean incorporar inteligencia artificial para respuestas automatizadas y ampliar los servicios a usuarios transfronterizos, en línea con la apertura económica de Andorra. Las inversiones en ciberseguridad y formación de usuarios continuarán abordando retos pendientes, como las brechas de alfabetización digital en parroquias rurales.
El éxito de Unnic refleja esfuerzos más amplios para posicionar a Andorra como una jurisdicción orientada a la tecnología, apoyando su atractivo para profesionales e inversores internacionales. El aniversario coincide con consultas en curso para una estrategia digital nacional hasta 2030.
Fuentes originales
Este articulo se agrego a partir de las siguientes fuentes en catalan: