Añadir personas a grupos de WhatsApp sin consentimiento puede vulnerar la ley de protección de datos

Todos hemos sido añadidos a un grupo de WhatsApp en algún momento —trabajo, universidad, familia—, pero si alguien es añadido sin su consentimiento explícito, quien lo ha hecho podría estar vulnerando la ley de protección de datos. Este es uno de los problemas más comunes que tramita la Agencia de Protección de Datos (APDA), según ha explicado su presidenta, Jèssica Obiols, en el programa Parlem-ne de Diari TV.

Añadir a alguien a un grupo sin permiso supone compartir su número de teléfono privado con otras personas que quizás no querían que se divulgara. Debido a la inmediatez de WhatsApp, una vez que una información aparece en un grupo es muy difícil retirarla: las fotos se pueden descargar, los mensajes guardarse o reenviarse por la red en segundos. «Cuando los datos se han compartido en un grupo, no hay marcha atrás», advirtió Obiols, señalando la dificultad de rastrear hasta dónde se han propagado los datos.

Cuando alguien descubre que su información circula, las denuncias formales se dirigen al responsable de los datos en lugar de a cada miembro del grupo. En un grupo de empresa, el empleador es normalmente el responsable; en un grupo creado por un supervisor o coordinador, la responsabilidad recae en quien lo creó. Debe haber alguien que pueda explicar qué ha ocurrido y asumir la responsabilidad, dijo Obiols.

La APDA considera que muchas de estas vulneraciones se producen sin intención maliciosa: la gente a menudo no se da cuenta de que está haciendo algo incorrecto. Por eso, la agencia hace hincapié en la educación sobre los derechos de las personas y sobre la existencia de la agencia para ayudarles. El procedimiento habitual, cuando la vulneración se debe a falta de conocimiento, es una advertencia en lugar de una sanción económica.