Línea Verde de Andorra gestiona 245 llamadas en éxito de prevención del suicidio

El Ministerio de Salud de Andorra ha emitido una valoración positiva de la línea de prevención del suicidio Línea Verde (177), lanzada en septiembre de 2024, que ha atendido a 155 personas y ha respondido a cinco intentos de suicidio activando los servicios de emergencia.

En los primeros seis meses de 2026, el servicio ha recibido 65 llamadas manteniendo altos estándares de accesibilidad y calidad asistencial. No se han necesitado activaciones de emergencia durante este período. En total, desde el inicio de operaciones, ha gestionado 245 llamadas e intervenido en situaciones de alto riesgo.

La mayoría de los llamantes eran mujeres (63 %), con más de la mitad (52 %) en el rango de 32 a 65 años. Los responsables han calificado estos datos como prueba del compromiso del ministerio para mantener el servicio como elemento central de la estrategia nacional de prevención del suicidio, ofreciendo apoyo profesional e inmediato.

El ministerio también ha destacado el chat de apoyo emocional 'Totbé?', dirigido principalmente a jóvenes pero abierto a todas las edades. Ofrece acompañamiento a personas en distress emocional y derivaciones a los servicios sanitarios adecuados.

Desde octubre de 2024 hasta la primera mitad de 2026, el chat ha apoyado a 145 personas a través de 373 conversaciones, incluidas intervenciones de riesgo con activaciones de emergencia cuando ha sido necesario. Solo en los primeros meses de 2026, ha gestionado 80 chats y asistido a 40 personas.

Los usuarios eran mayoritariamente mujeres (69 %), con un 53 % menores de 18 años y un 46 % entre 18 y 35 años. El ministerio ha subrayado su valor para la juventud y se ha comprometido a promover este canal confidencial como complemento rápido a los servicios de salud mental.