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Andorra Telecom regista 29,2 milhões de euros de lucro em 2025, mais 2,4 milhões que em 2024

Receitas atingem 84,5 milhões de euros com investimentos chave em fibra 10GPON, expansão 5G para 91% de cobertura e inovações digitais que elevam satisfação para 8,06.

Pontos-chave

  • Lucro líquido da Andorra Telecom de 29,2 milhões de euros em 2025, mais 2,4 milhões que em 2024.
  • Receitas de 84,5 milhões de euros; 11,8 milhões investidos em fibra 10GPON e 5G para 91% de cobertura.
  • Linhas móveis +5,7% (+5000), internet fixa +2,7% (+1169 subscritores).
  • Satisfação dos clientes sobe para 8,06; interações digitais +12%.

A Andorra Telecom registou um lucro líquido de 29,2 milhões de euros em 2025, um aumento de 2,4 milhões de euros face aos 26,8 milhões de euros registados em 2024, o que sublinha a força económica contínua do operador público.

As receitas operacionais atingiram 84,5 milhões de euros, com um lucro operacional de 29 milhões de euros. A empresa destinou 11,8 milhões de euros a investimentos focados no reforço das redes, na melhoria dos serviços e no avanço de projetos de novas tecnologias, num contexto de crescimento constante da procura de conectividade. As linhas móveis contratadas aumentaram 5,7%, com mais de 5000 ligações novas, enquanto a internet fixa ganhou 1169 subscritores líquidos, um crescimento de 2,7%.

Entre os principais avanços contam-se a conclusão do rollout da fibra 10GPON em toda a rede, que aumentou a capacidade e proporcionou velocidades mais elevadas a todos os clientes sem custos adicionais. Isto foi apoiado por um programa gratuito de atualização de routers para modelos mais eficientes. Na rede móvel, a cobertura 5G estendeu-se a 91% da população, complementada por tarifas expandidas com pacotes de roaming e opções eSIM para turistas, permitindo acesso à internet sem cartão.

A empresa avançou na inovação digital através do seu investimento na Internxt, um fornecedor europeu de serviços de nuvem focados na privacidade, para explorar ferramentas de proteção de dados para empresas e residentes.

A satisfação dos clientes melhorou para 8,06, superando os níveis de 2024. Os serviços de apoio geriram 136 000 chamadas para a linha 115, mais de 70 000 visitas em loja e 337 000 interações digitais através da aplicação e do site — um aumento de 12% face ao ano anterior.

Os esforços ambientais progrediram com a adição de uma métrica mensal de pegada de carbono às faturas dos clientes e programas de compensação de emissões para eventos corporativos. A ferramenta gratuita Internet Protegit, que filtra conteúdos Wi-Fi e móveis para proteger menores de materiais inadequados, ganhou popularidade entre as famílias. Iniciativas de sensibilização e formação alcançaram mais de 4700 participantes, enquanto 170 jovens se juntaram a programas de robótica e STEAM apoiados pela empresa, incluindo a World Robot Olympiad, First Lego League e European Open Andorra-VEX.

A sede Node, energeticamente eficiente, na Avinguda Meritxell, mantém-se no prazo para conclusão em 2026, visando consolidar operações e melhorar a prestação de serviços públicos.

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