Falha SIP da Andorra Telecom perturba centrais telefónicas de 20 clientes

Uma falha técnica no serviço SIP T da Andorra Telecom perturbou as centrais telefónicas de cerca de 20 clientes empresariais e públicos na quarta-feira, impedindo chamadas fixas entrantes até ao meio-dia.

O problema começou de madrugada, por volta das 3:00 às 4:00, afetando empresas e administrações públicas, incluindo o Comú de Encamp. Os utilizadores que tentavam ligar para os números afetados ouviram vários segundos de silêncio antes de a linha se cortar automaticamente. O Comú de Encamp informou o público através das redes sociais de que não conseguia receber chamadas.

A Andorra Telecom reportou a abertura de 20 casos separados para os clientes afetados. As equipas técnicas resolveram a avaria parcial caso a caso, trabalhando intensamente ao longo da manhã. A empresa confirmou que os serviços regressaram ao pleno funcionamento às 12:15, com a rede empresarial a operar normalmente desde então.

As autoridades sublinharam que a perturbação foi limitada e não generalizada a todos os utilizadores. Não surgiram mais detalhes sobre a causa ou eventuais efeitos mais amplos.