Líderes do Comércio Andorrano Apelam à Recuperação da Identidade Única Face à Homogeneização Global

A Câmara de Comércio de Andorra (CCIS) realizou na segunda-feira uma mesa redonda com líderes de empresas retalhistas históricas, que apelaram à recuperação da identidade comercial de Andorra face aos efeitos homogeneizadores da globalização, durante o lançamento de um livro sobre a Casa Cintet.

O presidente da CCIS, Josep Maria Mas, abriu o evento destacando o apoio da câmara ao livro *Casa Cintet, del comerç*, de Daniel Fité, que recorre a arquivos de 1854 a 1945 para mostrar a perseverança dos primeiros mercadores na obtenção de produtos para os clientes. Combinou esta revisão histórica com contributos de quatro painelistas: Jordi Marquet, da Marquet Gourmeterie; Ton Armengol, da Casa dels Tabacs; Susanna Roca, diretora-geral da Maison Roca-Granja Roca Grup; e Cristina Palmitjavila, diretora executiva do Grup Quars.

Moderada pelo jornalista Quim Barceló, a discussão abordou estratégias de adaptação, perfis de clientes em mudança e direções futuras. Mas sublinhou que os comerciantes do passado enfrentaram obstáculos burocráticos severos, incluindo quotas de importação de açúcar, licores e tabaco impostas pelas autoridades dos países vizinhos devido a regimes diferentes. Contrastou isto com desafios modernos, como a concorrência intensificada desde a abertura económica em 2012, apelando a maior agilidade.

Os painelistas ecoaram a necessidade de viragens rápidas. Palmitjavila descreveu a transição da eletrónica — outrora dominante — para moda e serviços à medida que a procura evoluiu. Roca traçou a história do negócio familiar desde a produção de iogurte nos anos 1940, passando por alimentos e eletrónica, até à joalharia, notando que os clientes de hoje exigem réplicas instantâneas do que veem nas redes sociais, como as usadas por Bad Bunny. «Temos de construir a nossa própria marca para que as pessoas a reconheçam; se não está nas redes, não existe», disse ela.

Marquet lamentou a perda de singularidade: «Encontro mais identidade no legado da Casa Cintet do que no comércio de hoje — deixámos entrar demasiadas coisas externas e deixámos de ser singulares.» Armengol preocupou-se com ruas comerciais padronizadas que se assemelham às de Paris, Madrid ou Roma, erodindo as especialidades de Andorra. Recordou as multidões dos anos 1970 em busca de tabaco internacional exclusivo indisponível noutro lugar.

Os participantes elogiaram os esforços do governo para o turismo premium, mas stressesaram a necessidade de autoaperfeiçoamento primeiro, citando o retalhista Paco Saludes: ofertas de qualidade atraem visitantes de qualidade. Mas enquadrou o livro como uma ferramenta de aprendizagem, provando que a resiliência histórica oferece lições para navegar as escassez e mudanças de mercado de hoje.