Andorra acolhe primeiro workshop profissional para governantas de hotéis a 17 de junho
Organizado pela Associação Hoteleira Andorrana, o evento inclui sessões de especialistas em liderança, tecnologia, sustentabilidade e ergonomia para profissionalizar o cargo e aumentar a satisfação dos hóspedes.
Pontos-chave
- Associação Hoteleira Andorrana acolhe primeiro workshop para governantas a 17 de junho no Hotel Comtes d'Urgell.
- Evento dirige-se a governantas e gestores; aborda liderança, tecnologia, sustentabilidade e ergonomia.
- Conta com especialistas do ICTET, ASEGO e Grupo DINO; entrada gratuita, lugares limitados.
- Visa profissionalizar o cargo, aumentar satisfação dos hóspedes e reputação dos hotéis.
A Associação Hoteleira Andorrana (UHA) vai acolher o primeiro workshop profissional dedicado às governantas de hotéis em Andorra, no dia 17 de junho, sob o tema 'Liderar per Transformar' ou 'Liderar para Transformar'.
O evento realiza-se das 16h às 20h no Hotel Comtes d'Urgell, em Escaldes-Engordany, e dirige-se a governantas, gerentes de piso e profissionais de gestão hoteleira. Combina sessões de formação, partilha de experiências e oportunidades de networking para reconhecer o papel estratégico destes trabalhadores na prestação de serviços de qualidade, satisfação dos hóspedes e reputação dos hotéis.
Frequentemente a operar nos bastidores, as governantas enfrentam desafios em evolução, incluindo liderança de equipas, digitalização de processos, sustentabilidade, ergonomia e bem-estar dos funcionários. A UHA pretende profissionalizar o cargo através desta iniciativa, fomentando uma comunidade para troca de conhecimentos e melhores práticas entre os hotéis seus associados.
O programa conta com peritos nacionais e internacionais reconhecidos do Instituto ICTET, ASEGO (Associação Espanhola de Governantas de Hotéis), Grupo DINO, TTS e Lleixiu l'Andorrana. As sessões vão abordar liderança consciente, o impacto da governanta na experiência dos hóspedes, ferramentas tecnológicas para governança, operações hoteleiras sustentáveis e prevenção de lesões através de melhor ergonomia no local de trabalho.
A entrada é gratuita, mas os lugares são limitados. A UHA descreve o workshop como um passo chave para elevar uma função essencial no setor.
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