Andorra alerta para burla de reservas de hotel no WhatsApp

A Agência Nacional de Cibersegurança de Andorra (ANC) alertou para uma fraude generalizada no WhatsApp, em que os burlões se fazem passar por hotéis para visar hóspedes com reservas legítimas, utilizando detalhes precisos da reserva para ganhar credibilidade.

As mensagens fraudulentas, que também podem chegar por e-mail ou chamadas, incluem informações reais como o nome do hotel, datas da estadia, nome do hóspede e referência da reserva. Fazendo-se passar por funcionários do hotel, os burlões incitam os destinatários a confirmar ou finalizar a reserva através de um link fornecido. Este leva a um site falso concebido para roubar dados pessoais e bancários.

O Instituto Nacional de Cibersegurança de Espanha (Incibe), através do seu Gabinete de Segurança do Utilizador de Internet (OSI), identificou primeiro a campanha. Recomenda ignorar o link, não fornecer dados e verificar diretamente as preocupações através dos canais oficiais do hotel, site ou app. Os destinatários devem bloquear e eliminar o número do remetente.

Os que partilharam dados bancários devem notificar imediatamente o seu prestador financeiro. As autoridades aconselham reunir provas — incluindo capturas de ecrã, o número de telefone do remetente, o link malicioso, mensagens relacionadas ou registos de pagamentos — antes de denunciar à polícia.

O Incibe já detetou casos anteriores de fraudes semelhantes que exploram dados de clientes de hotéis. Residentes de Andorra e viajantes devem ter cautela com alertas de reserva não solicitados.