Mulher de Encamp paga multa de estacionamento de 100 € após breve ultrapassagem ao ajudar mãe ferida

Uma residente de Encamp pagou uma multa de estacionamento de 100 €, mas diz estar indignada com a forma como os agentes de trânsito a trataram após ser sancionada por exceder o limite de tempo numa vaga de 15 minutos na Avinguda Joan Martí, enquanto acompanhava a mãe em convalescença até casa.

Diz que a ultrapassagem foi apenas de cerca de cinco minutos e foi causada por força maior: a mãe, atropelada por um carro há um mês, tem uma fratura na pélvis e usa muletas. A mulher diz que rejeitou estacionar no parque communal de Arínsols porque a mãe não conseguia percorrer essa distância a pé.

A filha recorda que os mesmos agentes de trânsito tinham ajudado a mãe após o acidente. Após levar a mãe ao andar de cima, guardar as coisas e instalá-la, estima que passaram 20-25 minutos e encontrou a multa ao regressar ao veículo. Diz que primeiro tentou localizar um agente para explicar a situação, mas nenhum estava presente nesse momento.

Quando foi ao Serviço de Trânsito para reclamar, diz que o pessoal lhe disse que sem documentação a provar uma alta hospitalar recente a queixa não seria aceite e instou-a a pagar imediatamente, avisando que a multa subiria para 120 € se não o fizesse. Descreve a resposta como «uma total falta de humanidade» e diz que ficou muito zangada.

Temendo que a reclamação fosse ineficaz, pagou a multa de 100 €, mas apresentou uma queixa para expressar a sua insatisfação, argumentando que as circunstâncias mereciam uma abordagem mais leniente. Acrescenta que conhece outros que receberam multas em situações semelhantes e que raramente se queixa, notando que numa ocasião passou quatro horas num parque de estacionamento communal pago.