PS de Andorra pede dados sobre serviço de autocarros em meio a queixas

Pere Baró, conselheiro-geral do grupo parlamentar do Partido Social Democrata (PS) e vice-presidente do grupo, apresentou na terça-feira um pedido formal de informação ao Conselho Geral. O pedido exige registos abrangentes do Governo sobre o serviço de autocarros nacional de Andorra desde que entraram em vigor as recentes alterações às rotas.

A iniciativa responde a queixas repetidas de cidadãos sobre os transportes públicos, procurando distinguir opiniões pessoais de utilizadores de dados verificáveis. O pedido de Baró visa toda a documentação relacionada para avaliar o desempenho do serviço em detalhe.

Os detalhes principais solicitados incluem o número de passageiros por linha, desagregado por períodos horários, dias úteis, fins de semana e feriados, juntamente com dados mensais ou trimestrais e comparações com o período anterior à concessão. Abrange também taxas médias de ocupação, horários de pico por linha e período, e métricas de utilização da capacidade.

Quanto à fiabilidade, o pedido requer os tempos reais de viagem face aos programados por linha, taxas de pontualidade, total de incidentes, causas comuns de atrasos e ações corretivas implementadas.

Os aspetos de qualidade do serviço englobam resultados de inquéritos de satisfação, contagens e tipos de queixas ou incidentes de utilizadores, relatórios de supervisão do concessionário, procedimentos de inspeção e penalidades por incumprimento, se aplicadas.

O pedido inclui ainda quaisquer estudos, avaliações ou projetos de otimização ligados ao atual modelo de transportes, mais a identificação do organismo administrativo responsável pela recolha e monitorização de dados.

Os Social Democratas sublinham que a iniciativa visa descobrir o estado real do serviço em meio a preocupações dos utilizadores, garantindo acesso a factos para uma supervisão eficaz e alinhamento com as necessidades públicas.