Andorra Telecom registra 29,2 M€ de beneficio en 2025, +2,4 M€ respecto a 2024

Andorra Telecom logró un beneficio neto de 29,2 millones de euros en 2025, un aumento de 2,4 millones respecto a los 26,8 millones registrados en 2024, lo que subraya la solidez económica continua del operador público.

Los ingresos operativos alcanzaron los 84,5 millones de euros, con un beneficio operativo de 29 millones. La empresa destinó 11,8 millones de euros a inversiones enfocadas en fortalecer las redes, mejorar los servicios y avanzar en proyectos de nuevas tecnologías ante el crecimiento constante de la demanda de conectividad. Las líneas móviles contractuales aumentaron un 5,7 %, con más de 5.000 conexiones nuevas, mientras que el internet fijo sumó 1.169 suscriptores netos, un 2,7 % más.

Entre los logros clave destaca la finalización del despliegue de fibra 10GPON en toda la red, que incrementa la capacidad y ofrece velocidades más altas a todos los clientes sin costes adicionales. Esto se complementó con un programa gratuito de actualización de routers a modelos más eficientes. En el ámbito móvil, la cobertura 5G se extendió al 91 % de la población, acompañada de tarifas ampliadas con paquetes de roaming y opciones eSIM para turistas que permiten el acceso a internet sin tarjeta.

La empresa avanzó en innovación digital mediante su inversión en Internxt, un proveedor europeo de servicios en la nube centrados en la privacidad, para explorar herramientas de protección de datos para empresas y residentes.

La satisfacción del cliente mejoró hasta 8,06, superando los niveles de 2024. Los servicios de atención gestionaron 136.000 llamadas a la línea 115, más de 70.000 visitas en tiendas y 337.000 interacciones digitales a través de la app y la web, un 12 % más que el año anterior.

Los esfuerzos ambientales avanzaron con la inclusión de una métrica mensual de huella de carbono en las facturas de los clientes y programas de compensación de emisiones para eventos corporativos. La herramienta gratuita Internet Protegit, que filtra contenidos Wi-Fi y móviles para proteger a los menores de material inapropiado, ganó popularidad entre las familias. Las iniciativas de sensibilización y formación llegaron a más de 4.700 participantes, mientras que 170 jóvenes se unieron a programas de robótica y STEAM respaldados por la empresa, incluidos la World Robot Olympiad, First Lego League y European Open Andorra-VEX.

La sede Node, eficiente energéticamente en Avinguda Meritxell, sigue en plazo para completarse en 2026, con el objetivo de consolidar operaciones y mejorar la prestación de servicios públicos.