Andorra desplegará herramienta de IA para empleados públicos en 2027 en medio de amenazas cibernéticas crecientes

**El Gobierno de Andorra planea implementar una herramienta de IA para empleados públicos en 2027 ante el aumento de amenazas cibernéticas**

El ministro andorrano de Función Pública y Transformación Digital, Marc Rossell, anunció el miércoles planes para desplegar una herramienta de inteligencia artificial en todos los empleados de la administración pública para 2027. La solución, probablemente de Microsoft y similar a Copilot, busca gestionar tareas repetitivas, redactar documentos administrativos como pliegos de licitaciones y aumentar la eficiencia general. Rossell indicó que también podrían crearse aplicaciones personalizadas para necesidades departamentales específicas, como la automatización de procesos o el refuerzo de controles internos.

Al comparecer ante la Comisión de Justicia, Interior y Asuntos Institucionales del Parlamento, Rossell repasó los datos de ciberseguridad de 2025 de la Agència Nacional de Ciberseguretat (ANC-AD). La agencia gestionó 1.624 incidentes, un 5,6 % más que los 1.537 de 2024, con unas 5.000 infecciones de dispositivos que afectaron a empresas y particulares. Aconsejó interpretar las cifras con cautela, ya que no todos los incidentes se notifican pese a las obligaciones legales de ciberseguridad para entidades esenciales.

Rossell resaltó los riesgos crecientes, como la mayor circulación en línea de datos y credenciales ilícitos, que incrementan las vulnerabilidades. Los ciberdelincuentes utilizan cada vez más direcciones IP andorranas como proxies, lo que podría eludir la detección al imitar tráfico local, y aprovechan la IA para sortear defensas automatizadas. Insistió en fortalecer la resiliencia de los sistemas, con la ANC-AD como eje central en prevención, respuesta y sensibilización pública.

Para las prioridades de 2026, Rossell detalló la digitalización de los trámites de inmigración, que parten de cero en un área antes basada en papel. Un piloto probará el procesamiento en línea para reducir desplazamientos, aunque la presencia física seguirá siendo necesaria para elementos como pasaportes. Si tiene éxito, se podría implementar completamente este año, con ajustes según sea necesario. Esto se vincula a iniciativas de contratación en países de origen, que permiten a las empresas conectar con trabajadores en el extranjero, verificar documentos telemáticamente y aliviar cargas administrativas al llegar. También se digitalizarán servicios relacionados con vehículos, de alto volumen.

El avance de la Estrategia de Transformación Digital 2030 incluye que la mitad de los trámites ya estén en línea a través de la sede electrónica, frente a años anteriores, con una reducción del 30 % en los datos requeridos por solicitud. Uno de cada cuatro residentes usa la cartera digital, y siete de cada diez tienen la app Andorra Salut. Rossell aspira a una plataforma electrónica nacional unificada en breve.

En 2024, el gasto tecnológico del Gobierno alcanzó los 22,96 millones de euros, un 25 % más que el año anterior, centrado en procesamiento de datos, estudios, software y licencias. La administración cuenta con 62 especialistas en TIC y mantiene más de 2.400 dispositivos, con monitorización continua de 118 entidades clave.