Líderes empresariales de Andorra respaldan servicios en catalán ante la escasez de mano de obra

Líderes empresariales de Andorra han respaldado los servicios en lengua catalana en sectores clave durante una mesa redonda celebrada el sábado, al tiempo que han destacado los desafíos de contratación en comercio, hostelería y ocio en medio de la persistente escasez de mano de obra.

El evento, titulado "El catalán en el mundo empresarial", fue organizado por Cultura Activa en colaboración con el Congrés de Cultura Catalana. Participaron Maria Creus, vocal de la Associació d'Empreses Familiares Andorranes (EFA) y nieta del antiguo jefe de Gobierno Òscar Ribas Reig; el gerente de la CEA Iago Andreu (por videoconferencia); las economistas Laura Llusà y Ferran Piqué, de Cataluña; la gerente de Recursos Humanos del centro de ocio UNNIC Marina Llompart; el director del Congrés Esteve Plantada; y la presidenta de Cultura Activa Maria Cucurull.

Creus enfatizó la necesidad de integrar el catalán en las transacciones comerciales y las interacciones con clientes para mantener la lengua viva. Señaló diferencias entre tipos de empresas: las gestoras de activos pueden seleccionar de un mayor número de hablantes de catalán, mientras que el comercio, restaurantes y hoteles contratan al personal disponible e invierten en su formación. Los miembros de la EFA, establecidos cuando el catalán era la lengua cotidiana, lo consideran esencial para la identidad, fomentando la confianza y lealtad de los clientes. Recordó el discurso de su abuelo en la ONU en 1993 en catalán como una declaración audaz de convicción.

Andreu pidió "realismo y pragmatismo" en la aplicación de la Ley de Lengua Oficial, dada la escasez y las necesidades de integración de los trabajadores. La CEA proporciona a sus asociados recursos para mejorar la competencia lingüística del personal, destacando el amplio reconocimiento de la importancia de la ley.

Los expertos posicionaron la ley —que se acerca a su segundo aniversario— como una herramienta para la competitividad. Llusà la calificó de "completamente indispensable", comparándola con el inglés en Inglaterra o el francés en Francia, y esperó el servicio en catalán como un derecho del consumidor. Instó a las instituciones a supervisar el cumplimiento mediante inspecciones y multas, especialmente en medio de la escasez de vivienda y los bajos salarios en Andorra y Barcelona. Los profesionales deben desarrollar competencias multilingües, incluido el catalán, para oportunidades locales y transfronterizas. "Una lengua se enriquece con más hablantes: es vuestra identidad", dijo.

Piqué, responsable de la Comisión Joven del Col·legi d'Economistes de Cataluña, elogió el enfoque de Andorra en medio de la "emergencia" del catalán. Las empresas tienen el deber de aumentar el número de hablantes por beneficios culturales y económicos, contrarrestando los fondos globales que debilitan las raíces locales. Elogió las empresas arraigadas localmente como UNNIC y enfatizó la necesidad de orientación legislativa.

Llompart detalló las iniciativas de UNNIC: formación, guías, incentivos culturales y reuniones en catalán cuando sea posible para confortar a clientes andorranos y catalanes mientras se facilita la integración. Abogó por recordatorios institucionales más tempranos sobre los requisitos lingüísticos para la renovación de residencias. "No se trata de imponer el catalán, sino de explicar por qué el servicio al público lo necesita", dijo, posicionando a UNNIC como modelo para las empresas locales.

Cucurull señaló deficiencias en comercios, bancos y empresas, abogando por una responsabilidad compartida. El catalán mejora la competitividad; la juventud maneja lenguas globales en el extranjero, pero Andorra "late en catalán", advirtió contra su marginación.

Plantada conectó los ámbitos cultural y empresarial en el contexto de Andorra, agradeciendo a Cultura Activa. El evento forma parte de la campaña de sensibilización lingüística de tres años del Congrés.