Solucions CTO presenta Systam: Plataforma IoT personalizada para gestión de infraestructuras

Manish Sahijwani, CTO de Solucions, supervisa el desarrollo de Systam, el software propio de la empresa para la gestión integral de infraestructuras. En una entrevista reciente, explicó cómo la plataforma, perfeccionada durante más de 15 años, centraliza el control de los activos de una empresa en múltiples sectores.

Systam abarca áreas como la gestión de edificios, el mantenimiento asistido por ordenador (GMAO), la gestión de infraestructuras de centros de datos (DCIM) y las operaciones de flotas. Integra protocolos industriales y sensores IoT para monitorizar dispositivos en tiempo real. «La digitalización ahorra tiempo, energía y dinero, y todo el mundo lo entiende», dijo Sahijwani, quien añadió que Solucions la ha convertido en el núcleo de sus operaciones.

El sistema es completamente personalizable. A diferencia de las soluciones prefabricadas, Solucions adapta Systam a las necesidades de cada cliente, basándose en la experiencia de decenas de despliegues. El proceso comienza con un estudio preliminar, seguido de una configuración a medida. Los clientes que optan por la nube de la empresa reciben un servicio llave en mano, con roles de usuario definidos, como acceso global para supervisores, vistas específicas por área para técnicos o permisos completos para administradores.

Todo el desarrollo se realiza internamente, desde el backend hasta las apps móviles, utilizando una arquitectura de microservicios. Esto permite la evolución independiente de los módulos y soporta tanto entornos en la nube como locales, según la preferencia del cliente.

Proyectos destacados incluyen el Centro de Supercomputación de Galicia (CESGA) en España y, en Andorra, el Departamento de Prevención y Extinción de Incendios y Salvamento (DPEIS). Para el DPEIS, los sensores de Systam monitorizan todas las estaciones de bomberos y gestionan emergencias nacionales a través de las llamadas al 112 y 118. Una función clave localiza a los llamantes mediante datos móviles, proporcionando posiciones exactas incluso antes de que se conteste la llamada.

Aunque Solucions mantiene servicios legacy como integraciones ERP y ciberseguridad, Systam sigue siendo el foco. Sahijwani señaló el creciente conocimiento sobre la digitalización entre las empresas andorranas, con las grandes completamente implicadas y las pequeñas siguiéndolas. Sobre ciberseguridad, enfatizó los protocolos técnicos junto con formación del personal y controles de acceso estrictos, que ralentizan los procesos pero mejoran la seguridad en un entorno dependiente de internet.