El turismo en Andorra alcanza récords en medio de problemas de costes y personal

El sector turístico de Andorra registró unos resultados sólidos en la primera mitad de 2025, con récords en pernoctaciones y número de visitantes, aunque las empresas advierten de costes crecientes y escasez de personal que podrían frenar el crecimiento futuro.

Según una reciente encuesta empresarial de la Cambra de Comerç Andorrana, 2,1 millones de turistas pernoctaron en el país, un 5% más que el año anterior. Los hoteles y aparthoteles registraron 3,73 millones de pernoctaciones, el total más alto desde 2011. Las llegadas de visitantes y pernoctaciones en mayo y junio aumentaron casi un 20% respecto al mismo período de 2024, lo que subraya los esfuerzos continuos por reducir las fluctuaciones estacionales.

Los mercados cercanos impulsaron las ganancias, con un aumento del 15,6% en visitantes españoles y del 6,5% en franceses, incluidos los meses de baja temporada. El turismo de largo recorrido cayó un 18,3% respecto a los niveles de 2024, aunque los volúmenes siguen un 64,5% por encima de las cifras prepandemia de 2019.

A pesar de estos logros, los desafíos operativos son significativos. Entre los alojamientos, el 64% citó los precios más altos de productos y suministros como su principal problema. El 52% señaló costes operativos elevados, mientras que la mitad informó de una escasez de trabajadores cualificados, la tasa más alta en tres semestres. Una demanda más débil afectó al 36% de las empresas, lo que indica un gasto del consumidor frágil en medio de indicadores generales positivos.

De cara al futuro, hoteleros y operadores de alojamientos esperan que la actividad se mantenga estable pero anticipan una desaceleración, con volúmenes de ventas estabilizándose en los niveles actuales y un ligero descenso en el empleo. Esto marca un cambio respecto al optimismo anterior, a medida que el sector se adapta a condiciones más restrictivas.

La Cambra de Comerç Andorrana pidió una revisión del modelo turístico de Andorra, haciendo hincapié en mejoras de calidad, mayor desestacionalización, oferta diversificada, personal mejor formado y herramientas basadas en datos para seguir tendencias y personalizar experiencias de los visitantes. Estos pasos, argumentó, reforzarían la competitividad a largo plazo en el sur de Europa.

El aumento turístico se alinea con una mayor fortaleza económica, incluido un crecimiento del PIB del 2,2% en el segundo trimestre de 2025. La construcción y los servicios también contribuyeron, pero las incertidumbres globales, las brechas laborales y las presiones de costes exigen una acción coordinada para mantener el impulso.