Pacientes andorranos valoran muy alto los servicios sanitarios públicos en encuesta de 2025

Los pacientes del Hospital Nostra Senyora de Meritxell y los distintos servicios del Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS) siguen valorando altamente su atención, según el informe anual de 2025 basado en 135.464 respuestas de usuarios.

La cirugía mayor ambulatoria encabezó el ranking de satisfacción con un 97,3 % de opiniones positivas, incluidas el 78,6 % de pacientes que se declararon muy satisfechos y el 18,7 % satisfechos.

Las consultas externas quedaron muy cerca, con un 94,2 % de evaluaciones positivas y un 69,3 % —casi siete de cada diez— que indicaron una satisfacción elevada.

Los servicios de hospitalización también obtuvieron buenas puntuaciones, ya que el 68,5 % de los pacientes se declararon muy satisfechos y el 24,3 % satisfechos, lo que supone una tasa positiva global del 92,8 %.

El Servicio de Urgencias recibió las peores notas, pero aun así logró opiniones positivas de tres cuartas partes de los usuarios. En concreto, el 50,2 % se declararon muy satisfechos y el 24,8 % satisfechos. Este servicio atendió más de 50.000 casos en 2025, lo que lo convierte en una de las áreas más saturadas pese a la percepción relativamente más baja.

Las consultas externas generaron el mayor número de respuestas, con 79.171, seguidas de Urgencias con 46.158, hospitalización con 5.159 y cirugía mayor ambulatoria con 4.976.

Los datos destacan la alta aprobación sostenida en el sistema sanitario público de Andorra, incluso bajo una fuerte demanda en las áreas clave.