Andorra la Vella ouvre un nouveau service Fe de Vida à l’Espai Ciutadà

Le conseil municipal d’Andorra la Vella a ouvert un nouveau guichet au sein de l’Espai Ciutadà pour délivrer les certificats *fe de vida*, un document attestant qu’une personne est en vie et souvent requis pour maintenir les pensions, aides et autres droits administratifs.

Cette mesure vise l’une des demandes les plus fréquentes des personnes âgées, qui représentent plus de 10 % des procédures totales du conseil. La conseillère aux Affaires sociales, à la Jeunesse et à l’Espai Ciutadà, Maria Nazzaro, a indiqué que cette nouveauté vise à offrir un accompagnement plus rapide et personnalisé dans un lieu pratique, réduisant les temps d’attente inutiles.

« C’est l’une des procédures les plus demandées par les personnes âgées, et avec ce nouveau guichet à l’Espai Ciutadà, nous voulons leur permettre de la réaliser plus facilement avec une attention plus proche », a déclaré Nazzaro.

Cette initiative complète les autres points de service disponibles au Bureau des procédures de Santa Coloma et à la Casa Comuna, améliorant l’accessibilité globale pour les résidents.

Le *fe de vida* revêt une importance particulière pour les seniors qui doivent maintenir leur éligibilité aux prestations continues. Les chiffres du conseil d’Andorra la Vella indiquent 1 435 certificats délivrés en 2025, dont 398 déjà traités depuis le début de l’année, soulignant une demande soutenue.