L'Andorre enregistre une baisse des fraudes aux cartes bancaires malgré une flambée des hameçonages pendant les fêtes

La police andorrane a enregistré 27 plaintes pour utilisation frauduleuse de cartes bancaires et 458 cas de détournement de données bancaires de janvier à début novembre, une baisse par rapport aux 57 signalements de fraude aux cartes et 643 incidents de détournement de données pour l'ensemble de 2023. Les autorités attribuent la plupart des cas à des opérations à l'étranger, principalement du phishing redirigeant les utilisateurs vers de faux sites pour voler leurs identifiants.

Les chiffres de fin d'année pourraient augmenter légèrement, grâce aux efforts continus de sensibilisation du public, bien que des alertes récentes mettent en garde contre des menaces persistantes. Les autorités et Andorra Telecom ont averti d'une intensification du phishing et du smishing pendant la ruée des fêtes, avec des arnaques usurpant l'identité de livreurs, de banques, de plateformes e-commerce et même d'entreprises locales comme Andorra Telecom.

Cette semaine a vu une flambée de smishing le lundi, les fraudeurs envoyant des SMS sur des problèmes de livraison – prétendant que des colis étaient bloqués dans des centres de distribution à cause d'adresses incomplètes, avec des menaces de frais supplémentaires, de retours ou de coûts de stockage quotidiens sauf mise à jour des détails via de faux liens. D'autres messages promettaient des points de fidélité expirant, échangeables contre des cadeaux premium comme de l'électronique ou des consoles de jeux, redirigeant encore vers de fausses pages imitant des designs officiels. Ces escroqueries exploitent la précipitation et la reconnaissance des marques pour dérober des données personnelles, identifiants ou détails de paiement. Les services légitimes insistent sur le fait qu'ils ne demandent jamais d'informations sensibles ou de lots via des messages non sollicités.

Les pressions des fêtes aggravent les dangers, les achats de dernière minute attirant des alertes sur des expéditions retenues, des factures en retard ou des comptes gelés. Les boutiques fantômes ont explosé via des sites éphémères et des pubs sur les réseaux sociaux vendant des produits recherchés comme des téléphones, consoles et jouets à prix cassés, empochant les paiements sans expédition. Les arnaques aux cartes-cadeaux montent aussi, avec des SMS ou e-mails prétendument de parents ou patrons poussant à des achats urgents de codes à partager comme surprises.

L'Agence nationale de cybersécurité (ANC-AD) note une hausse générale des attaques numériques cette année. La police et l'ANC-AD recommandent de supprimer immédiatement les messages suspects, tandis qu'Andorra Telecom déconseille d'accéder aux liens ou de partager des données. Les mesures générales incluent garder les cartes en vue en magasin, les manipuler soi-même pour éviter l'écrémage, utiliser les distributeurs seuls en masquant le code PIN, et vérifier les pièces d'identité par le personnel.

Pour la sécurité en ligne, privilégier les sites fiables, saisir les URL manuellement, choisir des paiements sécurisés, activer les alertes de transactions et l'authentification à deux facteurs, éviter de sauvegarder les détails de carte, utiliser des cartes virtuelles à limite, surveiller les comptes de près, mettre à jour les appareils et signaler tout soupçon aux banques ou à la police sans délai.