Un employé d'hôtel andorran dénonce des shifts de 15 heures et un logement surpeuplé

Un travailleur saisonnier d'hiver en Andorre a publiquement détaillé les conditions de travail difficiles dans le secteur hôtelier du pays, mettant en lumière des horaires excessifs, un logement du personnel surpeuplé et d'autres problèmes sur le lieu de travail.

L'employé anonyme a décrit des shifts pouvant durer jusqu'à 15 heures consécutives sans accord préalable sur les heures supplémentaires. Dans un hôtel d'Andorra la Vella, il partageait des chambres avec cinq ou six autres membres du personnel, une configuration qui limitait sévèrement l'intimité et entravait le repos, impactant directement la qualité de vie des travailleurs migrants.

Ce témoignage fait aussi état de remarques xénophobes dirigées contre les employés d'Amérique latine dans l'environnement de travail. Les travailleurs qui partaient avant la fin de la saison se voyaient refuser leur part des pourboires, une composante essentielle de leurs revenus. Le plaignant a en outre critiqué les départements des ressources humaines pour avoir ignoré des plaintes légitimes.

Ces révélations soulèvent des questions sur les pratiques internes de certains établissements hôteliers, qui dépendent fortement de la main-d'œuvre saisonnière pour soutenir l'économie andorrane. Le travailleur a appelé à plus de respect et à de meilleures conditions pour cette main-d'œuvre essentielle. Les autorités n'ont pas encore commenté ces allégations.