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Andorre-la-Vieille étend Espai Ciutadà en guichet administratif pour certificats de vie

Le conseil municipal transforme Espai Ciutadà en espace dédié aux certificats de vie, ciblant les résidents âgés avec un traitement plus rapide sur place.

Synthese a partir de :
ARA

Points cles

  • Espai Ciutadà traite désormais les certificats de vie, populaires chez les personnes âgées.
  • Personnel dédié gère ces tâches exclusivement sur place.
  • Objectif : soutien plus rapide et personnalisé pour les résidents.
  • Vidéo promotionnelle montre le processus de finalisation sur site.

Le conseil municipal d'Andorre-la-Vieille a élargi le rôle de son Espai Ciutadà, transformant cet espace en guichet pour les démarches administratives.

Cette évolution, annoncée il y a quelques jours, commence par le traitement des certificats de vie — parmi les documents les plus demandés par les résidents âgés dans tout le pays. Un agent dédié gère désormais exclusivement ces tâches sur place.

Les responsables locaux soulignent que cette mesure rapproche les services des habitants, en offrant un accompagnement plus rapide, personnalisé et pratique. Une vidéo promotionnelle diffusée par le conseil démontre le processus, en mettant en avant la possibilité d'accomplir ces formalités sur site.

Cette initiative vise à simplifier l'accès pour ceux qui en ont le plus besoin, en particulier les citoyens âgés qui requièrent fréquemment ces certifications.

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Sources originales

Cet article a ete agrege a partir des sources catalanes suivantes :