Andorre modifie ses règles pour limiter les files d'attente des restaurants qui bloquent les trottoirs

Les responsables d'Andorra la Vella préparent des modifications aux règlements sur l'espace public pour contrer les files d'attente des restaurants populaires qui bloquent les trottoirs, suite aux plaintes des résidents sur les perturbations du flux piéton.

Ces mesures visent des lieux viraux comme une crêperie à la Rotonda, un café en face de la gare routière et un stand de burgers dans la partie basse de la haute Avinguda Meritxell. Les longues files devant la crêperie du centre-ville — dopées par le buzz sur les réseaux sociaux autour de ses foules et du service original du propriétaire — ont saturé les trottoirs ce week-end, forçant certains piétons sur la chaussée et créant des risques pour la sécurité.

Le Cònsol Major Sergi González a mis en lumière le problème après la session du conseil de jeudi, citant de nombreux retours de citoyens. « Dès la première minute, nous en avons été conscients, car nous avons reçu beaucoup de plaintes des citoyens », a-t-il déclaré. « C'est une préoccupation, nous avons écouté le public et nous mettons en œuvre des solutions. » Il a insisté sur le fait que les trottoirs doivent rester accessibles à tous, ajoutant : « Les piétons doivent pouvoir circuler tranquillement. »

En début de semaine, le conseiller au trafic Xavier Surana a rencontré le propriétaire de la crêperie pour prioriser l'accès piéton. Le propriétaire a réagi rapidement en installant des chaînes les jours d'affluence pour gérer les files. « Si vous y allez aujourd'hui, vous verrez les chaînes qu'il a posées lui-même. Il est responsable de prévenir ces attroupements », a noté González, saluant la coopération du commerçant et écartant des amendes immédiates. Surana, sur RNA, a confirmé que des délimitations d'espace sont désormais en place, le propriétaire étant conscient des impacts sur les riverains et les commerces voisins.

L'ordonnance révisée, prévue pour le prochain Consell de Comú avant la fin de l'année, introduira des amendes en cas de non-respect et exigera des plans de gestion des files pour les établissements concernés. Elle cible les cas où la croissance des affaires et le volume de clients nuisent à l'espace public, et non tout le commerce. González a qualifié cette approche de préventive dans le contexte de l'expansion du commerce de détail dans la capitale, en soulignant la collaboration. « Ce travail conjoint commence à porter ses fruits », a-t-il dit.

Surana a détaillé les règles en plusieurs articles pour réguler les perturbations de la mobilité, notant des incidents similaires au-delà de la crêperie. Les autorités voient dans cette réponse une mesure proactive pour maintenir l'ordre alors que prolifèrent les commerces dopés par les réseaux sociaux.