Le casino d’Andorre n’augmente pas les auto-exclusions au jeu après trois ans

Le casino d’Andorre, ouvert depuis près de trois ans, n’a pas augmenté les auto-exclusions au jeu, le registre restant stable autour de 60 personnes, a déclaré le directeur du CRAJ Xavier Bardina à la veille de la première Journée du jeu responsable à Andorra la Vella.

Prenant la parole lors de cet événement qui a réuni des représentants du secteur, des professionnels de santé, des experts internationaux et des responsables publics pour partager les bonnes pratiques et s’aligner sur les standards européens, Bardina a qualifié ce chiffre de faible et très variable. Environ un quart des personnes inscrites sont décédées ou ont quitté le pays, comme des travailleurs saisonniers inscrits à leur arrivée avec des permis temporaires mais n’ayant jamais demandé de radiation. Il a cité d’autres cas courants : des personnes demandant une levée après la période obligatoire d’un an, des visiteurs d’hiver à court terme, et des bénéficiaires d’aides publiques des départements des affaires sociales, de la santé ou de l’éducation. Ces derniers, ainsi que leurs familles, sont automatiquement interdits d’accès aux salles de jeu comme le casino et la salle de bingo tant que l’aide est active ; ce groupe présente plus de fluctuations.

Bardina et le président du CRAJ Ramon Lladós, également ministre des Finances, ont insisté sur la nécessité d’une plus grande sensibilisation au jeu responsable. Ils ont évoqué le cadre restrictif d’Andorre issu de la loi sur le jeu de 2014, qui limite les activités au jeu en présentiel au casino et à la salle de bingo, tout en interdisant les opérateurs en ligne, les boutiques de paris et les machines à sous – des activités qualifiées par Lladós de principaux facteurs d’addiction ailleurs.

Aucun incident majeur n’a eu lieu depuis l’ouverture du casino, grâce à la surveillance du CRAJ, de la police et de l’Unité de renseignement financier (UIFAnd). Les auto-exclusions nécessitent une demande en personne et sont indéfinies sauf si la personne en demande la levée après un an ; les révocations ne sont pas automatiques.

L’événement a également inclus des sessions sur la responsabilité sociale des opérateurs et des perspectives cliniques de l’Unité des addictions (UCA). La coordinatrice de l’UCA Angelina Santolària a indiqué qu’il n’y a pas eu d’augmentation exponentielle des cas de jeu pathologique malgré une demande récente en hausse, décrivant une évolution globale lente. Les cas sont passés de neuf en 2013 à 15 en 2014, mais se sont stabilisés depuis ; les patients sont principalement des hommes âgés de 35 à 65 ans.

Bardina a ajouté que des distributeurs de loteries ONCE d’Espagne apparaîtront dans les mois à venir dans le cadre d’un nouvel accord, des négociations étant en cours avec Loteries de Catalunya. Il s’attend à ce que la Journée du jeu responsable devienne une initiative annuelle.