Les habitants de la Cerdagne protestent contre les défaillances de la collecte des déchets d'Urbaser

Les habitants de toute la région de la Cerdagne protestent contre les problèmes persistants des services de collecte des déchets gérés par Urbaser, au milieu de coûts en hausse et de clauses contractuelles non respectées.

Dans les communes du sud desservies par le consortium Migraum, comme Bellpui dans les Valls d'Aguilar et La Guàrdia d'Ares, les riverains signalent des défaillances répétées dans la collecte des déchets. Des tas de déchets dangereux à base d'uralita à Bellpui sont restés sans ramassage pendant des mois, avec des incidents survenus deux fois entre août et décembre de l'année dernière. Des conteneurs débordants à La Guàrdia d'Ares sont restés pleins pendant des jours au-delà des dates prévues de ramassage — deux fois par semaine dans des endroits comme Bellpui —, ce qui a entraîné de multiples plaintes auprès du maire. Quand les équipes sont enfin arrivées, elles n'ont retiré que les sacs qui dépassaient, laissant les poubelles encore pleines, selon les témoignages locaux. Les habitants disent que les problèmes persistent jusqu'à ce que des plaintes publiques dans les médias forcent des solutions temporaires, les obligeant à alerter le service à répétition.

Une enquête menée auprès des usagers du sud a atteint sa capacité de 200 réponses en quelques heures, avec 199 expressions de mécontentement et une seule neutre.

Les usagers du nord, sous la Mancomunitat de l'Urgellet, font face à des frustrations similaires, y compris des remises contestées pour bon comportement. Certains perdent leur éligibilité pour avoir produit zéro déchet pendant des séjours à l'hôpital, ce qui suscite des litiges en cours avec l'entreprise. Les factures ont grimpé jusqu'à 316 euros sans accès aux réductions auxquelles ils ont droit, tandis que les frais d'accès à la décharge de Benavarre — gérée par le groupe Urgellet — restent élevés. Les appels à fusionner les deux consortiums se multiplient, considérés comme une étape évidente.

Le président de Migraum, Joan Puig Bellido, a reconnu auprès de *BonDia* que le contrat d'Urbaser « n'était pas bien calibré », signifiant qu'il était mal rédigé. L'entreprise affirme respecter ses obligations, bien qu'elle ait ajouté des poubelles supplémentaires dans certains endroits et que les services additionnels entraînent des frais séparés. Bellido a indiqué que résoudre les problèmes est difficile tant que la concession n'est pas renouvelée, exhortant les usagers à la patience tout en pressant Urbaser d'apporter des améliorations.

Les usagers des deux zones exigent une réunion avec Joan Puig Bellido de Migraum, Ricard Mateu d'Urgellet et la présidente du Conseil comarcal de la Cerdagne, Josefina Lladós. Les communes du sud ont affiché des pancartes de protestation, et une manifestation est prévue sur le Passeig Joan Brudieu, probablement le dernier week-end de ce mois.