Unnic célèbre son 3e anniversaire avec 1,2 million de sessions mensuelles

# 3e anniversaire d'Unnic

**Andorra la Vella, 3 octobre 2024** – Unnic, la plateforme andorrane de services d'administration publique numériques, a célébré son troisième anniversaire cette semaine avec un bilan des réalisations et des plans d'expansion future.

Lancée le 3 octobre 2021, Unnic est devenue un hub central pour les citoyens et les entreprises afin d'accéder aux démarches gouvernementales en ligne. La plateforme traite désormais plus de 1,2 million de sessions mensuelles et propose plus de 300 services administratifs, incluant les déclarations fiscales, les immatriculations d'entreprises et la gestion de la sécurité sociale.

Les responsables gouvernementaux ont souligné le rôle de la plateforme dans la modernisation des services publics dans le cadre de l'impulsion de la transformation numérique en Andorre. « Unnic a simplifié les interactions quotidiennes avec l'administration, économisant du temps et des ressources pour les usagers », a déclaré un communiqué du ministère de l'Intérieur. L'adoption par les usagers a atteint 85 % parmi les résidents andorrans ayant accès au numérique, avec un pic d'utilisation pendant la saison fiscale.

Les étapes clés incluent l'intégration de l'authentification biométrique l'année dernière, qui a renforcé la sécurité, et les ajouts récents comme la compatibilité avec les applications mobiles. La plateforme a traité 450 000 transactions en 2023 seulement, réduisant les processus papier de 40 %.

À l'avenir, les autorités prévoient d'intégrer l'intelligence artificielle pour des réponses automatisées et d'étendre les services aux usagers transfrontaliers, en cohérence avec l'ouverture économique de l'Andorre. Les investissements en cybersécurité et en formation des usagers se poursuivront pour relever les défis restants, comme les lacunes en matière d'alphabétisation numérique dans les paroisses rurales.

Le succès d'Unnic reflète les efforts plus larges pour positionner l'Andorre comme une juridiction tournée vers la technologie, soutenant son attractivité pour les professionnels et investisseurs internationaux. L'anniversaire coïncide avec des consultations en cours pour une stratégie numérique nationale jusqu'en 2030.