Andorra Telecom prépare la fermeture du 3G à partir d’octobre 2026 après des pilotes réussis

Andorra Telecom entre dans la phase finale de préparation pour une fermeture progressive du réseau 3G à partir d’octobre 2026, après des tests pilotes réussis dans les paroisses de La Massana et Ordino qui ont confirmé des performances stables en 4G et 5G.

Les essais récents dans ces zones ont validé le fonctionnement du réseau et la compatibilité des appareils dans des conditions réelles, sans incidents significatifs ni impacts pour les clients signalés. L’entreprise prévoit d’autres pilotes dans les paroisses restantes ces prochains mois pour recueillir des données supplémentaires et assurer une transition fluide. La fermeture se déroulera progressivement par zones géographiques, avec un suivi continu pour maintenir la fiabilité des services tout au long du processus.

Cette étape soutient l’avancement continu des technologies mobiles, en améliorant les performances, la capacité et l’efficacité des réseaux 4G et 5G. Pour minimiser les perturbations, Andorra Telecom contacte les entreprises et les lieux à forte affluence afin d’évaluer des solutions de couverture intérieure, dans le but de préserver la qualité de service existante pour les utilisateurs.

Les utilisateurs disposant d’appareils anciens dépendant uniquement de la 3G, ou ceux situés dans des zones à signal faible – notamment en intérieur – pourraient rencontrer des difficultés. Le réseau 2G, qui reste opérationnel, continuera à gérer les appels de base, les SMS et des données limitées pour ce type d’équipements. Andorra Telecom invite les clients à vérifier la compatibilité 4G/5G, à activer la sélection automatique du réseau (notant que certains appareils se fixent par défaut sur la 3G), et à consulter les détails via l’application à « Statut > Mobile ».