Le Médiateur tiendra des visites paroissiales du 15 au 18 décembre

Le Médiateur, Xavier Cañada, effectuera une nouvelle série de visites paroissiales du lundi 15 décembre au jeudi 18 décembre dans le cadre du programme « El Raonador més a prop » pour rapprocher l’institution des résidents et rendre ses services plus accessibles. Cette initiative décentralisée permet aux citoyens de présenter des plaintes, consultations ou suggestions sans devoir se déplacer au siège du Médiateur à Andorra la Vella.

Cañada a déclaré que ces visites visent à lever les barrières d’accès et « à faciliter au maximum que les citoyens puissent contacter le Médiateur sans obstacles ni déplacements inutiles », renforçant ainsi le contact direct et la confiance dans l’institution. Les rencontres se tiendront dans des espaces communaux mis à disposition par les conseils paroissiaux pour offrir un environnement familier et local, et une attention personnalisée, notamment pour les personnes ayant des difficultés de mobilité, d’emploi du temps ou de distance.

Ce modèle décentralisé permet aussi au Médiateur de connaître de première main les problèmes spécifiques affectant chaque paroisse et d’améliorer la capacité de l’institution à y répondre.

**Programme et lieux :** - Lundi 15 décembre — Sant Julià de Lòria, Vella Casa Comuna, 09:00–11:00 ; Escaldes-Engordany, Casa Comuna (5e étage), 11:30–13:30. - Mardi 16 décembre — Ordino, El Cim (Casa de la Muntanya), 09:00–11:00 ; La Massana, Sala de l'Indret, 11:30–13:30. - Mercredi 17 décembre — Encamp, 08:15–10:00 ; Pas de la Casa, 15:00–17:00. - Jeudi 18 décembre — Canillo, Palau de Gel, 17:00–19:00.

Pour organiser les sessions, il est conseillé aux citoyens de prendre rendez-vous en appelant le numéro vert 18003030 ou le 810585.