Les travailleurs d'Alt Urgell célèbrent la reprise du service d'aide à domicile par le conseil comarcal

Les travailleurs du service d'aide à domicile (SAD) en Alt Urgell ont accueilli favorablement la décision du conseil comarcal de placer le service sous gestion publique directe, la qualifiant d'exploit unique en Catalogne.

Le Consell Comarcal de l'Alt Urgell a officialisé le transfert à la société publique Iausa lors d'une session plénière extraordinaire jeudi, mettant fin à des années de sous-traitance privée que les employés combattaient depuis longtemps. Le personnel, par la voix du syndicat SAD, a qualifié le processus de « dur » mais rentable, le saluant comme un « exemple national et régional de victoire syndicale et sociale ».

Ils espèrent que cette décision fera jurisprudence pour que d'autres municipalités reprennent le contrôle des services publics aux entreprises privées à but lucratif, en les limitant aux contrats privés. Les travailleurs se proposent d'apporter leur collaboration active pour affiner la gestion directe, exhortant les responsables à s'appuyer sur leurs connaissances « étendues et expertes » du terrain pour améliorer la qualité des soins et éviter les erreurs passées.

Le conflit a débuté en 2019 lorsque le service est passé aux mains privées. Le contrat initial a été attribué à Suport Assistencial, une entreprise sanctionnée à plusieurs reprises par l'inspection du travail, visée par des plaintes d'employés et des poursuites syndicales. Elle doit encore des dizaines de milliers d'euros au personnel, selon le syndicat.

Ce fut un tournant, incitant les travailleurs à s'organiser et à signaler les irrégularités aux autorités. Les efforts syndicaux ont permis la réintégration d'employés licenciés et révélé comment la gestion privée dégradait la qualité du service. Une décision de la Haute Cour de justice de Catalogne a par la suite constaté des violations de droits fondamentaux dans les pratiques d'emploi du service.

En 2022, le conseil est passé à SUMAR, subrogeant les travailleurs, mais les problèmes ont persisté dans le modèle externalisé. L'an dernier, il a rejeté un nouveau transfert au Consorci de Salut i Social, optant pour un contrôle interne via Iausa.

Le syndicat a salué la campagne soutenue du personnel depuis le premier appel d'offres, tout en notant que travailleurs et usagers avaient souffert de défaillances administratives prolongées.