Le personnel des urgences de l'hôpital d'Andorre dévoile son quotidien dans une nouvelle vidéo du SAAS

Le personnel de l'hôpital Nostra Senyora de Meritxell, en Andorre, apparaît dans une nouvelle vidéo du Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS), partagée sur les réseaux sociaux, qui révèle les réalités quotidiennes du service des urgences.

paragraphe Professionnels de l'unité expliquent leurs rôles de vive voix, en mettant en avant les réponses rapides, la coordination étroite et un fort engagement pour les soins directs aux patients. Ils décrivent la surveillance constante des cas comme essentielle pour assurer le bon fonctionnement des services hospitaliers. Le film insiste aussi sur le soutien émotionnel apporté aux patients et aux familles dans les moments difficiles.

paragraphe Un soignant note que travailler aux urgences, c'est faire partie d'une équipe où « chaque personne dans son rôle est essentielle pour garantir des soins complets, sûrs et de qualité à ceux qui en ont besoin ». Un médecin ajoute que les soins préhospitaliers s'étendent aux rues publiques, aux domiciles ou à des incidents imprévus, exigeant adaptabilité, travail en équipe et décisions rapides dans des contextes dynamiques. « Toutes les interventions sont uniques, mais elles partagent toutes la motivation d'aider, de soutenir et de répondre dans les moments critiques », déclare le médecin. Le personnel décrit ce rôle comme « exigeant mais profondément vocationnel et gratifiant », Dafne Bosch, TCAI de l'unité, le qualifiant d'« exigent, però tremendament profunda i gratificant ».

paragraphe Les professionnels soulignent les avantages de l'organisation hospitalière andorrane, notamment la proximité, les équipes coordonnées et la communication directe qui permettent des réponses intégrées pour les usagers. Ils insistent sur leur disponibilité pour soigner les personnes au moment où elles en ont le plus besoin.

paragraphe La vidéo du SAAS met en lumière l'intensité et le dévouement qui façonnent les services d'urgence du système de santé andorran.