L'hôpital Nostra Senyora de Meritxell lance un système de suivi en temps réel des patients chirurgicaux

L'hôpital Nostra Senyora de Meritxell a introduit un système avancé de suivi et de traçabilité des patients chirurgicaux, conçu pour améliorer la communication avec les familles et optimiser la coordination entre le personnel chirurgical. La technologie utilise un bracelet Bluetooth pour identifier et suivre les patients en temps réel, en fournissant des mises à jour continues sur leur emplacement et leur étape procédurale.

Chaque patient reçoit un code d'identification anonymisé pour protéger la confidentialité. À l'arrivée – qu'il s'agisse d'une chirurgie programmée ou urgente – les patients reçoivent une fiche d'information avec leur code et les instructions pour télécharger une application. Les familles et accompagnants peuvent suivre l'évolution du patient via l'application mobile ou sur des écrans installés dans les salles d'attente, en recevant des notifications automatiques chaque fois que le patient passe à une nouvelle étape, de l'admission jusqu'à la récupération post-anesthésie.

Pour les chirurgies ambulatoires, les écrans des salles d'attente indiquent clairement quand chaque patient doit entrer au bloc opératoire. Les parcours pour les hospitalisés sont expliqués en détail aux patients, et les proches peuvent suivre l'évolution à distance, ce qui, selon l'hôpital, réduit l'incertitude et le stress.

En interne, le système offre une vue en temps réel de tous les patients programmés dans les zones chirurgicales et obstétriques. Le personnel peut filtrer les listes par spécialité, type d'intervention ou étape du processus, accéder à des résumés actualisés et visualiser les attributions de tâches automatisées. L'automatisation déclenche des actions opérationnelles – par exemple, à la fin d'une procédure, une alerte automatique est envoyée aux brancardiers pour transférer le patient en salle de réveil, éliminant les appels téléphoniques et réduisant les temps d'attente.

Les données de traçabilité sont intégrées à l'Histoire Clinique Partagée nationale d'Andorre, garantissant la continuité des soins et évitant la saisie redondante de données. Les informations collectées alimentent aussi des analyses statistiques sur le flux des patients, la durée des interventions, l'occupation des blocs opératoires et l'utilisation des ressources humaines et matérielles. Ces indicateurs visent à soutenir une prise de décision objective et l'optimisation des processus.

L'hôpital met en avant une sécurité accrue, une plus grande transparence pour les familles et une coordination interne plus efficace comme principaux bénéfices. Le temps du personnel consacré aux tâches administratives devrait diminuer, permettant de se concentrer davantage sur les soins directs aux patients. Le déploiement s'inscrit dans un engagement plus large pour moderniser et humaniser les processus de soins grâce à des outils numériques.