Vols Air Nostrum Andorre perturbés par déviations, annulations et panne

Les vols Air Nostrum vers et depuis l'aéroport d'Andorra–La Seu d'Urgell ont connu de nouvelles perturbations, avec une nouvelle déviation liée à la météo pour le vol en provenance de Madrid dimanche, vers Lleida-Alguaire, qui s'ajoute aux problèmes antérieurs de la semaine, dont une déviation similaire vendredi, des annulations samedi vers Palma de Mallorca et une panne de pressurisation antérieure.

Le dernier incident concerne un vol à destination de Madrid parti de Barajas vers 17h50 dimanche. Après jusqu'à trois tentatives d'atterrissage à La Seu d'Urgell, l'avion a été dévié vers Lleida-Alguaire en raison de mauvaises conditions météo. Les passagers en provenance ont ensuite rejoint l'aéroport par la route, tandis que les voyageurs en partance de La Seu d'Urgell ont été transportés en bus à Lleida pour un décollage retardé vers 22h, avec une arrivée tardive à Madrid.

Cela fait suite au vol de Madrid de vendredi, où de forts vents ont conduit le pilote à abandonner jusqu'à cinq atterrissages avant de dévier vers Lleida-Alguaire. Les passagers en provenance et en partance ont complété leur trajet par la route, certains voyageurs de retour vendredi faisant partie de ceux affectés par la panne de pressurisation du dimanche précédent. Ce vol du dimanche était retourné à Barajas après la panne – initialement signalée par certains comme un problème de climatisation –, laissant les passagers bloqués à l'hôtel pour la nuit. Ils ont pris un vol pour Barcelone le lendemain, puis rejoint La Seu d'Urgell par la route, sans navettes buses à l'arrivée, obligeant certains à prendre des taxis ou à covoiturer avec des locaux venus d'Andorre.

Les vols de samedi vers Palma de Mallorca, dans les deux sens, ont été annulés en raison d'un problème technique sur un avion non lié, rendant l'appareil indisponible.

David Forné, secrétaire d'État à la Transition énergétique, aux Transports et à la Mobilité d'Andorre, a accepté les explications d'Air Nostrum pour les déviations dues à la météo, notant les décisions de sécurité du pilote, mais a critiqué le manque de détails sur l'annulation de Palma. « Nous avons peu d'informations et nous n'aimons pas ça », a-t-il déclaré, ajoutant que cela serait évoqué lors de réunions à venir. « Nous devons nous rencontrer bientôt. » Forné a exprimé sa sympathie pour les passagers affectés, dont des touristes comme un visiteur de Cancún qui n'a ni atterri ni décollé de La Seu d'Urgell, et a insisté sur la surveillance gouvernementale face à une hausse de 25 % du nombre de passagers sur un an.

Air Nostrum a confirmé que le problème de Palma et la déviation de vendredi n'étaient pas liés à la panne de pressurisation, et propose une indemnisation de 250 € plus un nouveau billet dans les sept jours pour cet incident. La compagnie n'a donné aucun détail supplémentaire sur l'assistance pour les récentes déviations. Les habitués et touristes ont exprimé leur frustration face à ces quatre perturbations en moins d'une semaine, alors que les opérations sont de plus en plus scrutées avec la croissance du trafic.