Andorra avança na transformação digital com autocarro de interoperabilidade para partilha segura de dados

Andorra está a expandir a sua transformação digital através de projetos de interoperabilidade que permitem a partilha segura de dados e documentos entre administrações públicas, entidades parapúblicas e empresas, reduzindo redundâncias e simplificando procedimentos para os cidadãos.

No centro deste esforço está o Gateway de Intercâmbio de Dados e Documentos de Andorra (PIDA), ou Autocarro de Interoperabilidade, que permite às administrações aceder a informações já detidas por outros organismos públicos, aderindo ao princípio do «pedir uma vez». Isto reduz os tempos de processamento, minimiza erros humanos e garante a consistência dos dados entre sistemas.

O concelho da paróquia de La Massana é a primeira autoridade local a adotar totalmente o autocarro, consultando dados externos para otimizar as operações. O seu conselheiro de digitalização, Roc Viñals, afirmou que o sistema ajuda a «organizar os dados de forma mais eficaz, simplificar processos e melhorar a rastreabilidade».

As inspeções técnicas de veículos (ITV) utilizam verificação eletrónica do seguro obrigatório e dos certificados de registo desde fevereiro, obtendo os detalhes diretamente dos registos públicos sem necessidade de documentos físicos.

A Andorra Telecom aplica o autocarro para validar dados de identidade dos clientes, garantindo que a informação dos contratos se mantém precisa e atualizada. Pilar Tomàs, gestora de apoio às operações comerciais e de retalho da empresa, destacou o seu «impacto positivo diário nos clientes», particularmente nas empresas, ao «reduzir significativamente a documentação necessária» e permitir «um serviço mais rápido e fiável».

O Fundo de Segurança Social Andorrano (CASS) está a integrar o cartão de saúde no enquadramento digital nacional, partilhando detalhes centralizados como fotografias e assinaturas do governo para alinhar as versões física e digital. Isto visa facilitar procedimentos, reduzir erros e reforçar a identificação dos afiliados tanto online como presencialmente.

Enric Miralles, gestor da procura do autocarro, sublinhou o modelo partilhado que envolve administrações, CASS, o Conselho Superior da Justiça e a Andorra Telecom. Ele «reduz os tempos de processamento, minimiza erros humanos e garante que os dados utilizados por vários organismos sejam consistentes, fiáveis e atuais», disse, reforçando a regra do «pedir uma vez», segundo a qual as administrações não podem solicitar documentos já detidos noutros locais.