Andorra la Vella lança serviços online de recenseamento para maior eficiência

A Câmara Municipal de Andorra la Vella ativou procedimentos online para a gestão do recenseamento populacional, permitindo que os residentes realizem tarefas essenciais à distância, no âmbito da sua aposta na transformação digital e na eficiência administrativa.

A plataforma, agora operacional, permite aos utilizadores inscreverem-se no recenseamento, cancelar inscrições, atualizar moradas, participar óbitos e corrigir ou complementar documentos relacionados com o recenseamento — tudo sem necessidade de se deslocarem aos serviços da câmara. Os serviços presenciais mantêm-se disponíveis como até aqui. Estas opções estão acessíveis através da sede eletrónica da câmara em seu.andorralavella.ad ou na secção de procedimentos do seu site em andorralavella.ad, com serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Com a câmara a processar cerca de 3.300 pedidos de recenseamento por ano, a medida visa um processo de grande volume que anteriormente exigia deslocações presenciais. Os responsáveis afirmam que vai reduzir os tempos de espera, melhorar os fluxos de trabalho internos e modernizar as interações entre cidadãos e administração.

A conselheira de Procedimentos, Impostos e Devedores, Susagna Mosquera, destacou que mais de 3.000 pedidos anuais deixam de exigir deslocações, permitindo aos residentes resolvê-los de qualquer lugar. Enfatizou o objetivo de eliminar obstáculos administrativos, melhorar o apoio nos serviços e oferecer serviços públicos rápidos e centrados no utilizador, adaptados aos horários dos cidadãos.

O conselheiro de Transformação Digital, Sustentabilidade e Habitação, Marc Torrent, classificou a medida como um avanço decisivo para uma administração inteligente em Andorra la Vella. A digitalização de um serviço tão fundamental, disse ele, eleva a eficiência dos departamentos, ao mesmo tempo que apoia os objetivos de sustentabilidade e aproveita a tecnologia para um acesso social mais amplo e transformador.