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Negocios·

Líderes empresariais de Andorra apoiam serviços em catalão face a escassez de mão-de-obra

Líderes dos setores retalhista, hoteleiro e de lazer apoiam serviços em língua catalã em empresas-chave durante uma mesa-redonda, enquanto abordam.

Sintetizado a partir de:
Diari d'AndorraEl PeriòdicAltaveu

Pontos-chave

  • Figuras empresariais destacam integração do catalão em interações com clientes para preservar identidade e construir confiança.
  • Escassez de recrutamento no retalho/hotéis obriga investimentos em formação; firmas de ativos têm acesso mais fácil a falantes.
  • Especialistas veem lei do catalão como essencial para competitividade, apelando a inspeções, multas e competências multilingues.
  • UNNIC exemplifica formação e incentivos para aumentar proficiência do pessoal para clientes andorranos e catalães.

Líderes empresariais de Andorra apoiaram serviços em língua catalã em setores-chave durante uma mesa-redonda no sábado, ao mesmo tempo que destacaram desafios de recrutamento no retalho, hotelaria e lazer em meio a escassez laboral contínua.

O evento, intitulado "Catalan in the Business World", foi organizado pela Cultura Activa em colaboração com o Congress of Catalan Culture. Os participantes incluíram Maria Creus, vogal da Andorran Family Business Association (EFA) e neta do antigo chefe de governo Òscar Ribas Reig; o gestor da CEA Iago Andreu (por videochamada); os economistas Laura Llusà e Ferran Piqué da Catalunha; a gestora de RH do centro de lazer UNNIC Marina Llompart; o diretor do Congress Esteve Plantada; e a presidente da Cultura Activa Maria Cucurull.

Creus enfatizou a necessidade de integrar o catalão nos negócios e interações com clientes para manter a língua viva. Notou diferenças entre tipos de empresas: sociedades de gestão de ativos podem selecionar de pools mais amplos de falantes de catalão, enquanto retalho, restaurantes e hotéis contratam pessoal disponível e investem na sua formação. Os membros da EFA, estabelecidos quando o catalão era a língua quotidiana, veem-no como central para a identidade, fomentando confiança e lealdade dos clientes. Recordou o discurso do seu avô na ONU em 1993 em catalão como uma declaração ousada de convicção.

Andreu apelou ao "realismo e pragmatismo" na aplicação da Lei da Língua Oficial, dada a escassez e as necessidades de integração dos trabalhadores. A CEA fornece aos associados recursos para aumentar a proficiência do pessoal, notando o amplo reconhecimento da importância da lei.

Os especialistas posicionaram a lei — que se aproxima do seu segundo aniversário — como uma ferramenta para a competitividade. Llusà considerou-a "completamente indispensável", comparando-a ao inglês em Inglaterra ou ao francês em França, e esperou serviço em catalão como um direito do consumidor. Apelou às instituições para monitorizarem o cumprimento através de inspeções e multas, especialmente em meio a escassez de habitação e baixos salários em Andorra e Barcelona. Os profissionais devem desenvolver competências multilingues, incluindo catalão, para oportunidades locais e transfronteiriças. "Uma língua enriquece-se com mais falantes — é a vossa identidade", disse ela.

Piqué, chefe da Comissão Jovem do Colégio de Economistas da Catalunha, elogiou a abordagem de Andorra em meio à "emergência" da língua catalã. As empresas têm o dever de aumentar falantes de catalão por benefícios culturais e económicos, contrapondo fundos globais que enfraquecem raízes locais. Elogiou empresas enraizadas localmente como a UNNIC e enfatizou orientação legislativa.

Llompart detalhou as iniciativas da UNNIC: formação, guias, incentivos culturais e reuniões em catalão quando possível para confortar clientes andorranos e catalães enquanto auxilia a integração. Defendeu lembretes institucionais mais precoces sobre requisitos linguísticos de renovação de residência. "Não se trata de impor o catalão, mas de explicar por que o serviço de frente pública precisa dele", disse ela, posicionando a UNNIC como modelo para empresas locais.

Cucurull apontou lacunas em lojas, bancos e empresas, defendendo responsabilidade partilhada. O catalão melhora a competitividade; a juventude gere línguas globais no estrangeiro, mas Andorra "pulsa em catalão", notou ela, alertando contra a sua marginalização.

Plantada ligou os âmbitos cultural e empresarial no contexto de Andorra, agradecendo à Cultura Activa. O evento faz parte da campanha de sensibilização linguística de três anos do Congress.

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