Shop in Andorra regista saldo positivo enquanto organizadores promovem descentralização e viragem para o premium

O festival Shop in Andorra terminou com um saldo positivo, segundo o ministro do Turismo e Comércio Jordi Torres, que destacou o aumento de visitantes e elevadas avaliações públicas. A ocupação hoteleira no período de novembro foi cerca de 2% superior à do mesmo período em 2024 e 4,4% superior à de 2023. Desde o início do festival em 2013, o número de visitantes cresceu mais de 64%, e Torres disse que o gasto médio por visitante tem aumentado de ano para ano, embora tenha reconhecido que é difícil quantificar o impacto económico exato no país.

Torres defendeu o modelo atual do evento — organizado pela Andorra Turisme com o apoio das paróquias que fornecem os espaços — e apontou a satisfação pública sustentada, que nos últimos anos tem rondado os 8,5 em 10. Ao mesmo tempo, disse que o festival é flexível e aberto a melhorias: os organizadores realizam reuniões prévias ao evento e estão dispostos a fazer alterações se os intervenientes identificarem problemas.

Algumas associações de comerciantes e representantes locais, incluindo o cònsol major de Andorra la Vella, pediram a revisão do formato para melhor integrar eixos comerciais secundários e reduzir a concentração nas principais avenidas comerciais. Torres reconheceu essas preocupações e descreveu esforços de descentralização, notando a dificuldade em atrair pessoas para áreas com menor afluência natural. Disse que certas ativações decorreram nas zonas centrais e Meritxell, mas enfatizou que dispersar a multidão exige soluções práticas; por exemplo, se o evento tivesse sido confinado à avenida central, não teria acomodado todos os visitantes. Para incentivar uma distribuição mais equilibrada, o desfile de moda deste ano realizou-se perto da igreja em Escaldes-Engordany e, se um formato semelhante for escolhido no próximo ano, os organizadores poderão tentar realizar atividades emblemáticas em Andorra la Vella.

O desfile de moda organizado pela estilista Esther Garcia foi destacado como tendo um efeito positivo nas lojas participantes, com Torres a dizer que muitos retalhistas reportaram aumento de vendas após a apresentação.

O festival concluiu com um Fórum de Especialistas em Compras que trouxe oradores internacionais para debater retalho premium e de luxo. Os painelistas incluíram Aradhana Khowala, Ashumi Sanghvi, Devin Winter e Michael Beutler. Khowala, CEO e especialista em turismo regenerativo, argumentou que destinos como Andorra — com cerca de 80 mil residentes mas a receber perto de 10 milhões de visitantes anualmente — devem passar de um modelo baseado no volume para gerar maior valor por visitante. Apresentou o conceito de “hacking the premium”, defendendo estratégias para aumentar o tempo de permanência e o gasto através de experiências multissensoriais e ferramentas tiradas da neuroestética e neurociência.

Torres e os participantes do fórum enquadraram o desafio futuro como passar da quantidade para a qualidade: garantir que os visitantes passem mais tempo e dinheiro no país em vez de simplesmente aumentar o número de cabeças. Os organizadores dizem que continuarão os diálogos com comerciantes e conselhos paroquiais para refinar o formato e melhorar a distribuição dos benefícios pelas áreas comerciais.