Andorra regista aumento de casos de discriminação no local de trabalho com maior sensibilização

O Serviço de Igualdade de Andorra tratou 15 casos de discriminação e assédio no local de trabalho em 2025, mais um do que no ano anterior e um aumento cinco vezes superior desde 2019, quando entrou em vigor a Lei do Tratamento Igualitário e Não Discriminação.

A Secretária de Estado para a Igualdade atribui o aumento a uma maior consciencialização sobre as desigualdades e à crescente confiança no serviço como recurso chave. Destes, 14 foram queixas novas, com uma arrastada de 2024. O assédio baseado no género contra mulheres dominou, incluindo quatro casos de assédio por motivo de sexo e três de assédio sexual, sublinhando o machismo estrutural persistente nos locais de trabalho. As empresas estão obrigadas a implementar planos de igualdade, embora o Instituto da Mulher tenha notado no ano passado que apenas 60% cumprem.

Três casos envolveram discriminação contra pessoas gays e trans, além de dois pedidos de aconselhamento LGTBIQ+, destacando vulnerabilidades persistentes e lacunas de informação na comunidade. Os restantes três abordaram questões variadas que exigem respostas flexíveis.

A maioria dos casos veio diretamente das vítimas, refletindo maior visibilidade e acesso ao serviço. Houve duas remissões da polícia e duas de entidades governamentais, enfatizando a necessidade de maior coordenação interinstitucional.

A equipa — um educador social, um psicólogo e, ocasionalmente, um advogado — oferece aconselhamento, mediação, apoio psicológico e orientação jurídica, com foco em grupos vulneráveis como mulheres, pessoas LGTBIQ+, crianças e jovens, residentes idosos, imigrantes e pessoas com deficiência. No ano passado, realizaram-se campanhas de sensibilização, incluindo cartazes nos locais de trabalho sobre deteção e denúncia de assédio de género e sexual, com contactos do Serviço de Igualdade, Inspeção do Trabalho e polícia. Desenvolveu-se também um protocolo para funcionários da administração geral e diplomática.

Iniciativas relacionadas incluem o Observatório da Igualdade para acompanhar condições de vida, necessidades e aspirações de vários grupos, mais um inquérito planeado para 2026 sobre o estatuto das mulheres em Andorra. O relatório anual pede mais financiamento e pessoal para responder à procura.

Entretanto, o serviço para vítimas de violência de género geriu 359 casos em 2025 — 172 novos, 95 em curso e 92 retomas —, com abuso psicológico em todos, além de danos físicos, sociais ou ambientais comuns. Cerca de 117 mulheres receberam apoio psicológico especializado, um aumento face a anos anteriores que sinaliza maior necessidade, embora 64% não apresentassem queixas à polícia, muitas vezes por medo, dependência emocional ou financeira, ou desconfiança no sistema.

Os desafios intensificaram-se: faltas de pessoal limitaram respostas, sem advogado interno, exigindo apoio externo para casos civis e criminais. O programa de relações não violentas para homens, visando prevenção, perdeu um psicólogo e depende agora de um técnico, limitando o trabalho personalizado. Persistiu resistência à formação em alguns departamentos, junto a falhas de protocolo que arriscam vitimização secundária. As 309 crianças menores das mulheres afetadas precisam de apoio psicológico e educativo dedicado para evitar repetição do ciclo.

O apoio social incluiu 62 subsídios totalizando 63 909,72 € para essenciais, atividades extracurriculares e recuperação. Todos os cinco apartamentos de abrigo foram usados na totalidade, acolhendo 13 famílias — quatro mais do que em 2024, com cada apartamento a poder albergar duas famílias simultaneamente. Problemas de manutenção como avarias, itens em falta e humidade foram difíceis de resolver apesar de contactos com manutenção governamental ou senhorios. Os critérios de acesso foram apertados para priorizar casos de violência de género face a necessidades habitacionais gerais, exigindo estabilidade de saúde mental para coabitação, embora a escassez de habitação leve por vezes a exceções. As autoridades destacam a necessidade de um coordenador dedicado.

Surgiu um caso de tráfico de seres humanos, exigindo coordenação especializada. As autoridades pedem expansão da equipa, mais especialistas e formação reforçada para garantir cuidados e prevenção eficazes.