Polícia de Andorra alerta para fraudes de SMS a fingir ser MoraBanc e comuna de Andorra la Vella

A Polícia de Andorra está a alertar os residentes para fraudes de SMS em curso que fingem ser do banco MoraBanc e da comuna de Andorra la Vella, com mensagens fraudulentas a chegar em massa e a provocar numerosos telefonemas de verificação.

A campanha contra clientes do MoraBanc começou a 8 de janeiro de 2026. Os burlões enviaram mensagens de texto a avisar que as contas seriam desativadas se os destinatários não atualizassem os dados pessoais através de um link fornecido. O MoraBanc notificou rapidamente todos os clientes por e-mail, confirmando que as mensagens eram falsas e aconselhando a não aceder à banca online através de qualquer link externo recebido por SMS, WhatsApp ou e-mail. A polícia reforçou este aviso, pedindo às pessoas que não cliquem em links nem partilhem dados. Mensagens semelhantes continuaram a circular até 9 de janeiro.

A 9 de janeiro, os fraudadores viraram-se para a comuna de Andorra la Vella, enviando mensagens de texto a alegar multas de trânsito por pagar e incluindo links de pagamento falsos. Os avisos ameaçavam medidas administrativas ou legais adicionais se ignorados, provocando uma avalanche de inquirições à comuna. Responsáveis da comuna e da polícia sublinharam que nenhuma das entidades contacta os cidadãos por SMS para pagamentos ou notificações. Apontaram que os links usam domínios não oficiais, muitas vezes sem a extensão legítima ".ad", e aconselharam a eliminação imediata sem introduzir informações.

A polícia partilhou avisos nas redes sociais, incluindo uma publicação que dizia: "Esta SMS está a chegar em massa. É falsa. Nem nós nem a comuna de Andorra la Vella vos contactaríamos desta forma para reclamar o pagamento de uma multa." A comuna emitiu alertas semelhantes, notando que as mensagens — enviadas em catalão e espanhol — invocam falsamente o Departamento de Circulação e esclarecendo que as notificações oficiais incluem sempre todos os detalhes e nunca exigem pagamentos urgentes por texto.

Trata-se da terceira grande onda de fraudes de SMS em menos de um mês, após uma que fingia ser da polícia no final do ano passado. As autoridades recomendam verificar contas ou multas apenas através de sites ou serviços oficiais, reportar mensagens suspeitas para apoiar as investigações e ter cautela com qualquer exigência de pagamento urgente. Não foram divulgados dados sobre pessoas afetadas ou perdas financeiras, e as inquirições prosseguem.