Unnic celebra 3.º aniversário com 1,2 milhões de sessões mensais
A plataforma digital de administração pública de Andorra, lançada em 2021, atingiu 85% de adoção pelos utilizadores e processou 450 mil transações no ano passado, no âmbito de planos de integração de IA e expansão transfronteiriça.
Pontos-chave
- 1,2 milhões de sessões mensais, 300+ serviços como impostos e registo de empresas
- 85% de adoção entre utilizadores digitais, 450 000 transações em 2023
- Autenticação biométrica adicionada, suporte a app móvel, redução de 40% no papel
- Futuro: automação por IA, expansão transfronteiriça, melhorias em cibersegurança
# 3.º aniversário do Unnic
**Andorra la Vella, 3 de outubro de 2024** – O Unnic, a plataforma digital andorrana para serviços de administração pública, celebrou o seu terceiro aniversário esta semana com uma revisão das conquistas e planos para expansão futura.
Lançado a 3 de outubro de 2021, o Unnic cresceu para se tornar num centro central para cidadãos e empresas acederem a procedimentos governamentais em linha. A plataforma regista agora mais de 1,2 milhões de sessões mensais e suporta mais de 300 serviços administrativos, incluindo declarações de impostos, registo de empresas e gestão da segurança social.
Responsáveis governamentais destacaram o papel da plataforma na modernização dos serviços públicos no âmbito da aposta de Andorra na transformação digital. «O Unnic simplificou as interações diárias com a administração, poupando tempo e recursos aos utilizadores», lê-se num comunicado do Ministério do Interior. A adoção por parte dos utilizadores atingiu os 85% entre os residentes andorranos com acesso digital, com picos de utilização na época dos impostos.
Entre os marcos principais contam-se a integração de autenticação biométrica no ano passado, que reforçou a segurança, e adições recentes como compatibilidade com aplicação móvel. A plataforma processou 450 000 transações só em 2023, reduzindo os processos em papel em 40%.
Olhando para o futuro, as autoridades planeiam incorporar inteligência artificial para respostas automáticas e expandir os serviços a utilizadores transfronteiriços, em linha com a abertura económica de Andorra. Os investimentos em cibersegurança e formação de utilizadores continuarão a abordar desafios remanescentes, como as lacunas de literacia digital nas paróquias rurais.
O sucesso do Unnic reflete esforços mais amplos para posicionar Andorra como uma jurisdição orientada para a tecnologia, apoiando o seu apelo a profissionais e investidores internacionais. O aniversário coincide com consultas em curso para uma estratégia digital nacional até 2030.
Fontes originais
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