Redesign da App Andorra Salut Aumenta Autonomia dos Doentes e Eficiência

O Ministério da Saúde e o Serviço de Cuidados de Saúde Andorrano (SAAS) lançaram uma versão redesenhada da app Andorra Salut, com navegação melhorada e novas ferramentas para aumentar a autonomia dos doentes e reduzir visitas desnecessárias ao médico devido a encaminhamentos caducados ou testes esquecidos.

A Ministra da Saúde Helena Mas descreveu a atualização como um «salto qualitativo» que coloca os utilizadores no centro do sistema. Oradores incluindo a Diretora Geral do SAAS, Dr. Meritxell Cosan, e o responsável de TI Santiago Sánchez destacaram como as mudanças respondem a feedback de utilizadores e profissionais, visando melhorias contínuas para tornar os cuidados de saúde mais eficientes e resilientes.

O ecrã inicial mostra agora o próximo marcamento em destaque, com secções reorganizadas que realçam encaminhamentos pendentes — divididos entre os sem marcação e os agendados — e testes diagnósticos como análises ao sangue ou exames de imagem, completos com datas de validade e resultados pendentes. Os utilizadores podem criar um código QR para partilhar resultados de forma segura com prestadores externos, como em países vizinhos sem acesso aos registos andorranos. Uma nova área de Perguntas Frequentes aborda problemas comuns, e os planos incluem adicionar mais tipos de relatórios, notificações e opções de marcação de consultas para além do SAAS.

Cosan sublinhou que a digitalização de itens pendentes acaba com a dependência de documentos em papel propensos a perda ou danos. Sánchez explicou que a interface reduz os níveis de navegação, substitui etiquetas longas por ícones intuitivos e melhora o acesso diário a dados médicos chave.

Desenvolvida durante a crise da Covid e em funcionamento desde 2021, a app regista mais de 50 000 downloads, 25 000 utilizadores únicos e cerca de 5000 inícios de sessão mensais. As autoridades apelam a uma adoção mais ampla via certificado digital ou carteira digital, notando que barreiras de acesso podem limitar os utilizadores ativos apesar dos elevados downloads. A nova versão entra em circulação a partir do final desta semana até ao início da próxima, exigindo uma atualização.