Serviço de Teleassistência da Cruz Vermelha de Andorra Cresce 42% para 774 Utilizadores e Adiciona Relógios Avançados

O serviço de teleassistência da Cruz Vermelha de Andorra atingiu 774 utilizadores no final do ano passado, refletindo um aumento de 41,76% desde 2020.

o programa inclui agora 711 participantes em teleassistência domiciliária e 63 que utilizam relógios móveis geolocalizados introduzidos em 2024. Estes relógios ajudam a monitorizar idosos que saem frequentemente de casa, melhorando as respostas a emergências. O coordenador do serviço, Antoni Calvente, descreveu o desempenho do sistema de forma positiva desde o seu lançamento no Principado. O crescimento de utilizadores adicionou 228 participantes em cinco anos, com cerca de 80% dos utilizadores de teleassistência domiciliária a obterem também os relógios.

o mais de 250 utilizadores adotaram o complemento de deteção de quedas para teleassistência domiciliária, apoiando os paramédicos do SUM e os bombeiros em 800 a 1000 intervenções no ano passado. Mais de 500 beneficiam do serviço gratuito de custódia de chaves, permitindo acesso médico rápido durante urgências. A maioria dos alertas de 2025 envolveu quedas, desconforto ou dor física, enquanto o pessoal também atende chamadas de pessoas que se sentem sós, ansiosas ou deprimidas.

os utilizadores têm em média 82 anos, incluindo seis centenários com idades entre 100 e 102 anos — cinco mulheres e um homem. O serviço abrange 30 pessoas com deficiências ou problemas cognitivos sob a Fundació Privada Tutelar, cerca de 30 indivíduos entre 50 e 60 anos com doenças graves, e 70 residentes vulneráveis subsidiados pelos Assuntos Sociais. Cerca de 469 vivem sozinhos.

a Cruz Vermelha planeia melhorias para a teleassistência móvel, com um novo relógio geolocalizado que deteta quedas automaticamente sem necessidade de ativar um botão. Um teste-piloto arranca esta semana, com possível implementação em breve se os resultados forem positivos. O dispositivo poderá também oferecer geolocalização familiar através de uma aplicação móvel, incluindo zonas de segurança que alertam familiares e a Cruz Vermelha se ultrapassadas. Se adequado para Andorra, esta funcionalidade poderá ser lançada dentro de meses.