Serviço de Teleassistência da Cruz Vermelha de Andorra atinge 774 utilizadores em 2025, mais 42% do que em 2020

O serviço de teleassistência da Cruz Vermelha de Andorra atingiu 774 utilizadores no final de 2025, refletindo um aumento de 41,76% em relação a 2020, com 228 participantes adicionais.

nThe service now supports 711 people through home-based telecare and 63 via mobile geolocalized watches introduced in 2024, designed for active elderly users who often leave home. Service coordinator Antoni Calvente highlighted its strong performance in the Principality. About 80% of home telecare participants have adopted the watches as well. More than 250 use the home fall detection add-on, which assisted SUM paramedics and firefighters in 800 to 1,000 interventions last year. Over 500 benefit from the free key custody service, enabling rapid medical access during emergencies.

nEm 2025, a maioria dos alertas provinha de quedas, desconforto ou dor física, embora o pessoal também trate chamadas frequentes relacionadas com solidão, ansiedade ou depressão. Os utilizadores têm em média 82 anos, incluindo seis centenários com idades entre 100 e 102 anos — cinco mulheres e um homem. O serviço abrange 30 indivíduos com deficiências ou desafios cognitivos sob a Fundació Privada Tutelar, cerca de 30 pessoas com idades entre 50 e 60 anos com doenças graves, e 70 residentes vulneráveis subsidiados pelos Assuntos Sociais. Alguns 469 vivem sozinhos.

nA Cruz Vermelha está a avançar com melhorias na teleassistência móvel, incluindo um novo relógio geolocalizado com deteção automática de quedas que se ativa sem pressão de botão. Um teste piloto arranca esta semana, com possível implementação em breve se for bem-sucedido. O dispositivo poderá também integrar rastreamento familiar através de uma aplicação móvel, definindo zonas de segurança que notificam familiares e a Cruz Vermelha se ultrapassadas. Se se revelar adequado para Andorra, a implementação poderá seguir-se em poucos meses.