Andorre retire l'app Google des iPads scolaires après accès d'un enfant à du contenu adulte

Le ministère de l'Éducation d'Andorre retire l'application Google de quelque 380 iPads scolaires après qu'un élève de CP y a accédé à du contenu pornographique via l'app le 19 juin, malgré les protections du réseau éducatif XENA.

La conseillère social-démocrate Laia Moliné a salué les mesures du ministère mais s'est interrogée sur le fait que certaines d'entre elles n'auraient-elles pas pu faire partie d'une stratégie préventive antérieure. Dans des déclarations à Altaveu, elle a souligné la nécessité de renforcer la surveillance des outils numériques dans les écoles, en particulier ceux dépendant de fournisseurs tiers.

L'incident a été découvert quand un enseignant a repéré l'accès non autorisé sur un appareil dans une école primaire. Le personnel a immédiatement isolé l'iPad, averti la famille de l'élève et transmis l'affaire au service du développement des technologies éducatives. Par précaution, les iPads de CP ont été suspendus dans les huit centres primaires d'Andorre. Des vérifications techniques ont révélé qu'environ 30 appareils avec des versions de l'application Google présentaient des problèmes similaires.

Le ministre de l'Éducation Ladislau Baró a détaillé la réponse en répondant aux questions parlementaires de Moliné. Les examens ont écarté des failles généralisées dans les filtres XENA ou SafeSearch. Le problème provenait d'une application inégale des restrictions sur certains appareils et termes de recherche, liée à des changements récents de l'application Google sur iPad. Des représentants de Google ont rencontré les responsables et recommandé de se limiter à Chrome comme unique navigateur scolaire, soulignant les paramètres par défaut modifiés de l'app et son absence des packs éducatifs supervisés.

Aucune violation de données, perte de credentials ou vulnérabilité n'a été détectée. Le ministère évite la surveillance routinière des élèves pour préserver la vie privée.

Les mesures en cours consistent à purger l'application Google de tous les iPads, à réviser la liste des apps approuvées – en se concentrant sur celles permettant l'accès web, les recherches ou les médias – et à renforcer les filtres XENA avec Andorra Telecom. Des tests pilotes sont en cours sur diverses versions d'apps, parallèlement à un audit externe par des experts pour identifier les faiblesses.

Les appareils resteront hors service jusqu'à ce que l'audit confirme les protections et que les correctifs soient appliqués. Moliné a noté que le gouvernement admet ne pas pouvoir déterminer précisément ce que chaque élève a vu, appelant à poursuivre les améliorations de supervision avec la protection de l'enfance comme priorité absolue. Les responsables ont insisté sur le fait que la sécurité ne doit pas dépendre de fournisseurs externes dont les mises à jour peuvent affaiblir les contrôles, plaidant pour des technologies de classe gérées par l'État de manière cohérente avec des vérifications régulières des apps.