Caldea atteint 25,3 M€ de chiffre d’affaires et 3,7 M€ de bénéfice en 2025 malgré l’expansion

Caldea, le principal spa thermal d’Andorre, a annoncé un chiffre d’affaires record de 25,3 millions d’euros en 2025 et un bénéfice net de 3,7 millions d’euros – plus du double du résultat de 2024 –, porté par plus de 420 000 entrées au spa générant 17,4 millions d’euros, 4,4 millions d’euros tirés des abonnements au club dépassant 3 000 membres, et une hausse de 11 % des services bien-être, soins, restauration et boutiques approchant 4 millions d’euros.

Ces chiffres, les plus élevés depuis 2017, ont été présentés lors de l’assemblée générale annuelle de Semtee. Ils font suite à des travaux de modernisation tels que la rénovation de la lagune extérieure, un nouveau bar aquatique, un meilleur accès à la lagune principale et des améliorations techniques. Le pic de trésorerie a atteint 7,5 millions d’euros au milieu de ces efforts.

Pour 2026, les dirigeants prévoient un chiffre d’affaires de 26,35 millions d’euros – une hausse de 3 % dans tous les secteurs d’activité –, malgré des coûts de lancement de l’hôtel qui modèrent la trésorerie à 7,38 millions d’euros et le bénéfice net à 2,75 millions d’euros. Les prévisions officielles restent stables, bien que certaines estimations suggèrent des chiffres proches de 27 millions d’euros. Le directeur général Miguel Pedregal a qualifié la perspective de légèrement supérieure à celle de l’an dernier dans l’ensemble, le bénéfice reculant en raison des dépenses liées à l’hôtel pour l’équipement, le recrutement et la formation du personnel, ainsi qu’une importante campagne promotionnelle.

L’hôtel en tour de 39 chambres reste sur les rails pour une ouverture début novembre dans le cadre du projet Caldea Resort, doté d’un budget de 32 millions d’euros sur 2024-2026. Les architectes remettront la structure de 14 étages à ce moment-là, les travaux d’ameublement et de décoration débutant en août parallèlement au remplacement des vitrages, de la climatisation, des systèmes électriques et d’eau. Les équipements incluent un accès véhiculé côté nord, une réception aux allures de pierre avec sièges lounge, trois ascenseurs exclusifs, un accès direct au spa depuis le premier étage et une salle à manger privée pour environ 80 convives. Un système d’éclairage LED rendra la tour visible dans le ciel d’Escaldes-Engordany.

L’ancien spa Orígens sera également rénové pour les visiteurs de 16 ans et plus, avec une lagune immersive et un bar aquatique sur l’emplacement de la terrasse panoramique, un hammam entièrement refait, des matériaux renouvelés pour piscines et saunas, des zones de détente agrandies et de nouveaux cabines de soins.

Pour soutenir l’expansion, Caldea forme son personnel existant, recrute des experts hôteliers, standardise les processus entre unités et ajoute des systèmes de gestion. Les dirigeants anticipent que les synergies avec l’hôtel freineront la hausse des coûts et doperont les rendements, avec des effets complets dès 2027 : chiffre d’affaires supérieur à 30 millions d’euros en 2028 et 32 millions d’euros d’ici 2030, trésorerie dépassant 9,6 millions d’euros en 2028 et 10,5 millions en 2030, bénéfice net à 5,25 millions d’euros en 2028 grimpant au-delà de 6,4 millions d’euros en 2030.

La maire d’Escaldes-Engordany, Rosa Gili, a salué ces résultats, notant la participation de 25 % de la commune et une politique de dividendes améliorée qui équilibre les retours aux actionnaires sans entraver les investissements. Le balnéaire rouvre samedi après maintenance, visant un bel été. Les dirigeants ont évoqué une vision « prudente mais positive » face à un contexte économique plus dur, un tourisme européen modéré et un hiver court avec moins de visiteurs.