La FEDA d'Andorre alerte sur des phishing par faux courriels volants des données bancaires

FEDA, le fournisseur public d'énergie d'Andorre, a alerté ses clients contre une campagne de phishing impliquant de faux courriels usurpant l'identité de l'entreprise pour récolter des données personnelles et bancaires.

Ces messages frauduleux informent les destinataires d'un prétendu retour de paiement pour solde insuffisant, les incitant à régler la somme rapidement afin d'éviter une suspension de l'approvisionnement. Chaque courriel contient un lien « payer la facture » menant à un site web frauduleux qui capture des informations sensibles.

Dans une publication sur les réseaux sociaux, FEDA a souligné qu'elle ne demande jamais à ses clients de saisir des informations bancaires via des liens dans des courriels non sollicités. L'entreprise a recommandé de vérifier l'adresse e-mail complète de l'expéditeur – et non seulement le nom d'affichage – et de s'assurer que toute URL correspond à son domaine officiel. Les utilisateurs doivent ignorer les liens dans les messages créant un sentiment d'urgence ou menaçant de coupures immédiates, s'abstenir de saisir leurs identifiants, supprimer purement et simplement les courriels suspects et, en cas de doute, contacter les canaux officiels.

La société a également donné d'autres conseils pour repérer le phishing, comme se méfier des menaces d'interruption de service et éviter de répondre à des correspondances douteuses.

FEDA a lancé l'alerte le lundi 18 août 2026 et suit cette campagne en cours. Aucune information n'a émergé sur son ampleur ou le nombre de victimes.