Andorre transforme Andorra Digital en société publique pour piloter la numérisation nationale

Andorra Digital a franchi une étape décisive le 13 novembre avec l’approbation d’une loi la transformant en société publique. Cette mesure dote le pays d’un instrument dédié pour relever les défis de la numérisation à l’échelle nationale. Le ministre de la Fonction publique et de la Transformation numérique, Marc Rossell, a qualifié la création d’Andorra Digital de « étape naturelle et nécessaire, et d’engagement clair pour maintenir la transformation numérique comme priorité nationale », en lien avec les standards internationaux et l’objectif d’un avenir numérique sûr, compétitif et inclusif.

Tout au long de l’année, la Principauté a avancé son agenda numérique grâce à des accords stratégiques avec des géants de la technologie, dont Google Cloud, Salesforce, Oracle, Apple Pay et Amazon Web Services. Ces protocoles d’accord visent à bâtir un écosystème de partenaires technologiques internationaux soutenant la transition numérique de l’Andorre de manière sûre, fiable et agile, en accélérant le passage à une économie numérique et en renforçant l’innovation et la modernisation administrative du pays.

Le gouvernement, via le ministère de la Transformation numérique et Andorra Digital, a mis en place l’infrastructure légale et technique ainsi que les organismes de régulation pour une transformation efficace axée sur trois piliers : les citoyens, les entreprises et l’efficacité de l’administration publique. La collaboration public-privé est un élément fondamental de cette stratégie.

La deuxième édition du Digital Forum, tenue du 28 au 30 octobre, s’est concentrée sur la protection des enfants en ligne et l’importance économique de la numérisation. L’événement a réuni des dirigeants institutionnels, des entreprises technologiques, des experts internationaux et des organisations de la société civile.

Un objectif clé a été d’améliorer les interactions entre citoyens, entreprises et administration tout en réduisant la fracture numérique. Les améliorations apportées au siège électronique (Seu electrònica) et la création d’un nouveau guichet des démarches d’entreprise à Prat del Rull ont élargi les canaux de services numériques, permettant des transactions en ligne plus simples et transparentes. En septembre, plus de 2 100 démarches ont été réalisées via le siège électronique — 1 700 de plus qu’au même mois l’année précédente.

D’autres indicateurs de progression incluent le fait qu’environ 71 % de la population détient déjà un certificat numérique, que neuf organisations sont connectées au Bus d’interopérabilité, et que l’Andorre se classe entre la 60e et la 70e place à l’indice mondial de cybersécurité. Ces chiffres témoignent d’un avancement régulier vers l’utilisation de la numérisation comme levier de compétitivité.

Andorra Digital développe également des solutions technologiques sur mesure et un catalogue de services adaptés aux besoins sectoriels. Les programmes de numérisation ont bénéficié d’une augmentation budgétaire dans une stratégie transversale couvrant la santé, l’éducation et les services sociaux, avec un accent mis sur la centralité de l’utilisateur dans les décisions.

Les efforts de sensibilisation à la cybersécurité ont visé à la fois les citoyens et les entreprises. L’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre (ANC-AD) a exhorté les micro-entreprises et les travailleurs indépendants à renforcer leurs systèmes de protection et a organisé des séminaires de formation pour promouvoir les meilleures pratiques en matière de prévention numérique. Des initiatives pour protéger les mineurs en ligne ont également été lancées.

Les nouvelles structures institutionnelles créées dans ce cadre comprennent l’ANC-AD, le Bus d’interopérabilité et le Point d’échange de données et documents (PIDA) pour assurer une communication sécurisée entre administrations et organisations ; le Centre pour le bien-être numérique et les compétences numériques (CBDCD) afin de promouvoir les capacités technologiques et la protection chez les enfants et les jeunes ; et l’Agence pour l’intelligence des données (AID), chargée de mettre en œuvre la stratégie nationale sur la gouvernance des données et l’intelligence artificielle.

Le ministre Rossell a également lancé le Portefeuille numérique, qui permet aux citoyens de transporter numériquement des documents d’identité tels que passeports ou permis de conduire, illustrant des avancées concrètes vers des services numériques du quotidien.